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专访优优互联董事长熊丽平:科技引领数字营销,AI开启新纪元

IP属地 北京 编辑:郑佳 21世纪经济报道 时间:2024-11-02 16:42:14

记者 雷若馨 深圳报道

粤港澳大湾区建设是国家重大发展战略,近年已经成为拉动我国经济增长的主引擎之一。如何进一步释放产业动能,加快培育和发展新质生产力,已成为大湾区发展的重要议题。11月1日,南方财经全媒体集团主办、交通银行战略支持的“交银湾通·活水润企”2024大湾区创新经济论坛在深圳举行,共同探讨中国经济增长的新动力、新引擎和新机遇。

论坛期间,就AI应用、数字营销等话题,深圳优普联网络科技有限公司(以下简称“优优互联”)董事长熊丽平接受了记者的专访。

优优互联董事长熊丽平 现场图

作为众多手机厂商、头部互联网客户的数字营销合作伙伴,优优互联经营业绩已连续5年增长率超100%,认为公司快速成长的秘诀是什么?

熊丽平:我认为优优互联的快速发展有两个方面非常重要。一是行动上,落到实处的贯彻科技与人才在企业发展中的重要地位:二是思想上要保持危机感,做难而正确的事,坚持长期主义。

展开来讲,持续的研发投入为我们赢得了竞争优势。在移动互联网时代,用户规模已逐渐触顶,存量市场的竞争愈发激烈。我们每年至少将利润的30%投入到研发创新中,投入方向包括创建自己的程序化广告交易平台、自主研发新产品、强化数据分析和精准营销能力。坚持不断创新,才能可持续发展,为客户提供更加精准、高效、多维度的精准营销方案。

同时,我们非常重视寻找我们需要的核心人才,包括搭建团队,建立和培养人才梯队。在我看来,找到对的人一同有章法有策略的干比蛮干苦干更重要。

不断变化的行业环境促使我们时刻保持危机意识、做好当下的同时坚持创新、坚持投入长期价值或者在未来有更高壁垒的项目。

对数字创意型企业来说,AI的到来可谓是带来了无数新的可能。目前优优互联在AI工具使用上面,有哪些新的产品?

熊丽平:我们客户最关注的就是ROI投放转换。这个过程中,就要求每个节点都有迹可循。而AI在个性化定制和调整策略方面展现出了明显的效果加持。

目前,我们针对营销投放、创意生成、客户服务方面都在使用AI产品,有效赋能了公司的各项业务。比如,我们在服务大量广告客户的过程中,使用了智能投放工具。7×24投放管家盯账户,跟进按设置好的投放策略动态竞价调价。

触达到不同用户需要不同的素材,对此我们使用了优化素材管理和检索工具。将大量的投放经验和广告素材做智能分类和标签,相似人群提取过往数据表现好的素材做推荐二次开发;同时,AI可以对素材的需求、版权、合规性等方面进行监测和预警,做到需求预测和风险预测。

这些AI工具将给公司自身的商业模式带来哪些变化?

熊丽平:一方面是运营效率的提升,实现自动化流程。AI 可以处理大量重复性、规律性的工作,例如数据输入、文件整理、报告生成等。这非常有利于素材制作的效率提升和成本控制。

AI可以优化生产流程,提高素材的利用率和产出率,减少素材的浪费和重复生产,从而降低整体的生产成本。自动化生产和批量处理能力可以减少素材制作对人工的依赖,降低人力成本。

目前优优互联60%以上为研发人员,销售人员占比不到10%。AI在企业提升运营效率及降低人力成本方面有非常显著的作用。

在营销进入全域时代的今天,您认为智能营销未来的发展趋势是什么?

熊丽平:智能营销从“千人千面”的时代正在进入“一人千面”的时代。“一人千面”在移动互联网精准营销里,是比“千人千面”更深入细致的理念。它意味着针对每一个用户个体,随着时间、场景、情绪、需求阶段等因素的变化,为这个用户提供多种不同的营销内容。广告主边界从内容提供商拓宽至各类各种规模的商家。未来营销发展趋势与AI紧密相连,AI将通过实现更精准个性化、全渠道融合、营销自动化、增强现实体验以及保障数据安全等,深度驱动营销变革。

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