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多地市场监管局发布“双十一”消费指南,助力消费者理性网购

IP属地 北京 编辑:赵磊 商圈观察 时间:2024-10-28 12:26:24

随着各大电商平台的“双十一”网购促销活动如火如荼地展开,消费者们也纷纷开启了购物狂欢。为了确保消费者的权益得到保障,包括山西、贵州以及浙江宁波在内的多地市场监督管理局和消费者保护委员会,纷纷发布了关于“双十一”促销活动的合规提示及消费提醒。

据了解,山西省市场监督管理局发布了“双十一”网络集中促销合规提示,明确要求电子商务经营者在促销活动中要严格落实平台主体责任,规范促销和直播营销行为,并强化消费者权益保护。这些措施旨在规范经营行为,维护网络市场秩序,为消费者创造一个安全、公平的购物环境。

与此同时,贵州省市场监督管理局和消费者协会也向消费者发出了理性网购的呼吁。他们提醒消费者在网络购物时要理性选择商家,谨防网购诈骗,并识别网购中的“套路”,认清虚假优惠。对于电商平台推出的先买后还等借贷方式购物,消费者应量入为出,适度消费,避免盲目囤货和浪费。

在宁波,消保委方面近期也收到了不少消费者反映,在网络电商平台购物时遭遇商家诱导进行平台外支付交易的情况,导致维权困难。宁波市消保委公益律师魏柴惟一指出,平台外交易存在较大的安全风险,并提醒消费者应遵守网络直播营销管理办法(试行)的相关规定,避免私下交易。虽然法律对平台内经营者通过非交易平台支付方式进行交易的抗辩不予支持,但消费者在实际维权过程中仍可能面临责任主体难确定、售后服务难保障等问题。

宁波市消保委建议消费者在网络购物时,尽量选择规模大、口碑好、信誉高的电商平台。同时,要留心辨别直播宣传内容,关注产品评价、讲解及价格历史变动,做到理性消费,避免盲目跟风。下单时,务必通过平台内商品链接进行支付,切勿私下交易。如发现商家存在诱导进行平台外交易行为,消费者应及时保存证据并向相关电商平台举报。

多地市场监管局和消保委的提醒和建议,旨在帮助消费者在“双十一”期间理性网购,保障自身权益。消费者在享受购物狂欢的同时,也应提高警惕,遵守相关规定,共同营造一个健康、有序的网购环境。

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