图说：魏先生当场与上海铭旌实业有限公司签了“嘉邻佳”合作服务协议书 受访者供图（下同）

“当初承诺只要加盟便利店，供货有返利、保障售后，没想到交了好几万元加盟费后，公司就撒手不管了。”近日，市民魏先生向夏令热线反映，投资加盟“嘉邻佳”便利店，签约时说得花好稻好，到头来全是“空头支票”。

魏先生家住绍兴，今年年初，他在网上查到便利店品牌“嘉邻佳”行业前景好且加盟福利诱人，于是就留下了个人信息。不久，一位自称来自上海铭旌实业有限公司的工作人员联系他，称“嘉邻佳”隶属公司旗下品牌，并邀请他来上海实地考察。

5月7日，魏先生从绍兴赶到上海嘉定区中春路7001号上海铭旌实业有限公司。他回忆，当时工作人员口若悬河，不断强调加盟投资回报率高，还带他参观公司内部样板便利店，里面设备一应俱全。工作人员表示：“只要交了加盟费，我们提供‘一条龙’服务，全程派专人指导门店选址到装修，便利店开业后，还提供内部货源服务，价格便宜品类多，从公司进货可以返还货额的10%。”其中，最让他心动的是对方承诺只要开店，就能为他办理烟草专卖零售许可证。此外，一旦签约加盟，公司还会额外赠送货架、开业物料补贴6800元（员工服、工牌、手提袋等）、免费提供选址评估服务等多项福利。一番承诺下，魏先生心中大喜，当场与上海铭旌实业有限公司签了“嘉邻佳”合作服务协议书，并支付了5.88万元的加盟费、1万元押金和1.5万元管理费。事后，他拿到一张8.38万元收据。

图说：事后，魏先生只拿到一张8.38万元收据

签约后，公司便派“专家”来绍兴选址，对方称会替魏先生选择最易赚钱的黄金位置。开业后不久，魏先生发现不对劲，前期承诺的配货供应链根本就没有，“从公司渠道进货还要比外面贵10%到20%，太坑了！”此外，后期运营指导以及宣传推广活动也未兑现，导致生意惨淡，亏损严重。

最让他心急的是，烟草专卖零售许可证迟迟没办下来。每次联系公司招商加盟负责人询问进度，得到回复总是“再等等”。后来，他去相关部门咨询，得知根据当地政策，店铺所在的位置根本无法办出烟草专卖零售许可证。

“算上房租、装修、加盟费等，我前后花的十几万元全打水漂。”魏先生讲，从开店到关店只维持了15天。事后，他找公司协商想撤销合同，对方却拒绝退款。之后，他再也联系不上对方。记者多次尝试致电与魏先生对接的负责人，始终无人接听。

记者 季晟祯 志愿者 张梦滑