10月第四周（10月19日-10月25日）数字零售领域又有哪些事？以下为数字零售台带来的动态回顾。

1.京东金融回应网传“挤兑”：相关言论完全失实

2.蛋蛋称直播间气垫因“破价”被李佳琦团队要求下链接

3.新东方发布最新财报：东方甄选在该财季产生经营亏损

4.微信小店重新上线虚拟号功能

5.苏宁易购对万达集团提起仲裁 要求支付50.4亿元股份回购款

6.市场监管总局通报抖音 快手 淘宝等直播间抽检情况：肉制品等存在掺杂使假现象

一、头部平台

京东金融回应网传“挤兑”：相关言论完全失实

10月18日凌晨，一张声称京东金融理财产品巨额提现无法赎回的截图在各社交平台流传。李子柒营业了#登上热搜第一。

六、物流科技

菜鸟开启“预售极速达夜派”服务 大量包裹实现小时达 分钟达

10月21日晚8点，天猫双11现货开卖。菜鸟联合宝洁、联合利华等品牌开启“预售极速达夜派”服务，大量包裹实现小时达、分钟达。

某韵达二级网点双11预售期间每日揽件量达5000多件

10月22日消息，某韵达二级网点负责人表示，今年“双11”预售期间，该网点的揽件量与日俱增，每天多达5000多件，而淡季时日均揽件量只有1000件-2000件。

国家邮政局：第15次快递业务旺季启动

10月24日，国家邮政局监测数据显示，10月21日—23日，全国邮政快递业揽收快递包裹约为19.20亿件，同比增长48.7%；投递快递包裹约为16.55亿件，同比增长29.5%。今年是邮政快递业自2010年以来第15次迎战快递业务旺季，今年快递业务旺季自10月21日开始，预计2025年春节前结束。

百世快运调整“电商小件政策”

10月20日，百世快运官宣，自10月21日起，百世快运调整“电商小件政策”，其中：在重点区域的指定公斤段，部分杂费下调；重点区域的保价服务大幅优化，最低保费更便宜；派费大幅下调，电商客户成本下降。

七、其他动态

国家统计局：1至9月全国网上零售额108928亿元 同比增长8.6%

10月18日，国家统计局数据显示，1—9月份，全国网上零售额108928亿元，同比增长8.6%。其中，实物商品网上零售额90721亿元，增长7.9%，占社会消费品零售总额的比重为25.7%；在实物商品网上零售额中，吃类、穿类、用类商品分别增长17.8%、4.1%、7.2%。

“三品一械”直播带货调查报告发布：虚假宣传成重灾区

10月15日，北京市食品药品安全法治研究会、消费者网、北京阳光消费大数据研究院联合发布“三品一械”直播带货消费调查报告。报告显示，部分直播带货样本涉嫌虚假宣传、价格误导和不公示证照信息； 报告建议，规范“三品一械”直播带货问题，最主要的是完善相关法律法规和加大监管力度。

市场监管总局通报抖音 快手 淘宝等直播间抽检情况：肉制品等存在掺杂使假现象

10月22日，市场监管总局近日在京召开新业态新模式食品安全行政指导会，市场监管总局食品抽检司副司长 陈少洲表示：本次专项抽检对抖音快手淘宝等12个网络直播平台上的1042个直播间开展抽检监测，完成监督抽检1492批次，发现的主要问题有粉丝、粉条、肉制品等食品存在掺杂使假现象。

浙江启动“霸王条款”专项整治 覆盖平台消费等8个热点行业

10月23日，浙江省市场监管局召开全省消费合同格式条款治理情况通报会，浙江在全省开展“霸王条款”“大治理”。本次专项治理覆盖医疗美容、运动健身、家政服务、平台消费、及时配送、旅游出行、研学培训、留学中介等消费领域的8个热点行业。

未来电商私享会在网盛大厦成功举办

10月24日-25日，未来电商私享会在杭州滨江区总部大楼网盛大厦举行。本次活动由杭州市电子商务协会新零售专业委员会指导，未来电商学苑主办，等多家第三方专业电商机构协办。

为期两天的活动，创始人曹磊、互邦社群创始人雷锋哥、谷仓科技集团合伙人诸葛、南风道创始人大师兄、爆款哥电商咨询创始人爆款哥、疯狂小鱼&AKOKO创始人苏木老师、首席全域架构师猫王、拾艺文化创始人苏青、融马会创始人大江、飞瓜城市负责人刘凡、正合星球品牌创始人Space刚大咖两天倾力分享，涉及小红书、视频号、私域电商、社群IP打造等干货。

八、数字零售投诉榜

据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”显示，2024年至今数字零售领域的投诉事件按投诉量排序依次为拼多多、淘宝、抖音、京东、闲鱼、小红书、快手、天猫、有赞、苏宁易购、转转、微店、交易猫、唯品会、微拍堂、美团优选、微信视频号、拍机堂、抖店、红布林、阿里巴巴、爱回收、店宝宝、途虎养车、二三良作、找靓机、盒马、蘑菇街、国美、朴朴超市、孔夫子旧书网、叮咚买菜、95分球鞋交易平台、蝉妈妈、返利网、淘特、网易严选、哔哩购、多多买菜、小芒、孩子王、小米有品、万表网、网易、华为商城、蜂享家、花礼网、艺狐在线、想去网、当当、苏宁速购、良品铺子、羊小咩、元气玛特、尥饧电商、小米商城、蜂雷、酒仙网、华硕商城、小鹅通、萌推、绿森商城、美囤妈妈、一直娱、今日头条放心购、悦享、美菜网、易车惠买车、微盟、麦乐购、饷店小程序、精选速购。

数字零售定义：将零售电商升级为数字零售，狭义指通过网络渠道进行商品交易活动，包括实物商品交易及虚拟商品交易。广义上将数字零售定义为一种业态，包含平台、商家、品牌、用户、服务商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品类分，有综合电商、垂直电商；按交易市场分，有进口跨境电商、出口跨境电商；新电商有会员制电商、直播电商、精品电商、小程序电商、数字藏品等。