最近，解封不久的辛巴似乎掌握了流量密码，在直播间内“无差别攻击”广东夫妇、京东以及拼多多，其徒弟蛋蛋也在直播中“炮轰”李佳琦。头部主播的“口水仗”背后，是树立“耿直人设”还是另有隐情？

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作者｜可乐

审稿｜云马

一、辛巴开始“无差别攻击”

10月19日上午10:00，辛巴开启了辛选超级双十一直播。直播过程中，辛巴不改一贯的浮夸，并多次暗讽同行，还点名抖音主播广东夫妇割韭菜。辛巴在直播中不止一次提到抖音平台和该平台的主播，暗示粉丝量超6700万的抖音大主播“广东夫妇”虚假宣传，“举牌太low了，抖音挂8亿元补贴，卖了3亿元，卖给谁了?这叫虚假宣传，有关部门可以查一查。”

辛巴还对工作人员表示，不要学抖音主播，“抖音的主播，我再提醒你一遍，我不想再提任何一个人了。我敢让快手出财报，(光我)就补贴了2个亿。”辛巴直接点名说，广东夫妇割韭菜，一台小度学习机，2999元，割老百姓上千块。

在辛巴直播后，广东夫妇疑似删除八亿补贴宣传文案视频。不过，关于补贴问题，“广东夫妇”邀请两位杭州公证人员，为其直播间红包补贴发放做公证监督。并在其直播间称：“经审查后会出具相应的公证文书，粉丝朋友如有疑问可以到公证询问。”

电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示，辛巴怒怼广东夫妇存在虚假宣传嫌疑，与此前疯狂小杨哥的“蟹斗”事件不同，并不是因为价格问题，但与掏一亿赔付“三只羊”消费者的行为类似，是想给自己巩固“真性情”人设，让粉丝觉得他是在为大众发声，从而“笼络人心”。

不仅是攻击大主播，辛巴还发表了对电商平台的不满。在直播中，辛巴提到，京东与拼多多在销售手机时，会搞一些小动作。比如他卖一款手机销售额达到五个亿时，京东和拼多多会马上拿出十台手机，他卖一千元，对方直接定价九百五十元，并且还可能出现没有库存的情况。“京东啊，咱们明人不说暗话，别在背后给我使绊子，不然我可不客气，天天拿刘强东的事儿说道说道。”

（中国商业联合会直播电商工作委员会副会长、电子商务研究中心主任曹磊）

中国商业联合会直播电商工作委员会副会长、电子商务研究中心主任曹磊指出，辛巴通过对电商巨头的公开指责，试图吸引消费者的注意力，增强自身品牌的曝光率。毕竟直播竞争越来越激烈，主播也意识到制造话题是很重要的，消费者也喜欢“看戏”。辛巴通过与同行和平台的直接对抗来获取关注，提高自己的知名度。

二、“耿直人设”是否奏效？

双11大促一直是各家直播争夺流量的节点，即使是李佳琦这样的头部主播也在花式引流，如上线自制综艺《新所有女生的offer》、开启“李佳琦双11超级攻略课”、首次打造“攻略墙”等。而辛巴选择的引流方式是利用“耿直人设”制造舆情。

其实，辛巴参与的直播间“骂战”不在少数。4月20日，辛巴在快手平台开启直播后，针对快手平台对“碰瓷”主播的纵容行为火力全开。辛巴首次公开点名道姓，把矛头对准了情感主播“太原老葛”和“马洪涛”。情绪越来越激动的辛巴大骂平台，因言论出格，导致直播间被封禁。“辛有志”账号被封禁后，辛巴迅速换上辛选旗下中小主播账号开播，但很快再次因过激言论违反社区规则而被封禁。直到5月19日，辛选官方发表声明，对旗下主播辛巴直播中对平台的不当言论表示歉意，辛巴才被快手解封。

莫岱青称，在直播间“怼天怼地”确实是辛巴一贯的风格，甚至因此多次被快手停播，而这可能导致消费者对其更加信任。因为消费者认为，敢于直面问题和争议的主播更值得信赖。

不过，电子商务研究中心特约研究员陈虎东则表示，直播行业其实是带有很强的传播属性的，舆论效应是很明显的，有意无意地制造舆论，这其实也是流量经济发展到当前阶段一定会出现的白热化现象，这里面的商业属性、传播属性等因素混合在一起，也是一种必然的趋势。通过这些手段，当然对于营销是有利的。但是无论这个势头有多强烈，消费者权益保护的底线是不能破的，这也是内核的东西，所以对于这种造势也好，或者竞争也罢，消费者都要擦亮眼睛，不能被这些看似热闹的表面的舆论所吸引或者迷惑，还是要理性看待这些现象。

三、“另辟蹊径”引流量

前几天，蛋蛋“师承”辛巴，在直播中炮轰李佳琦，称其直播间上架的气垫被李佳琦团队告知品牌方不许其再进行售卖，因为“破了他的价格”。蛋蛋在直播中称，“我一直都拿你当前辈，见过面感觉非常好，在我师傅一次两次为你说话的时候，你的团队下我链接，我觉得这是做人的问题。”

后辛巴与蛋蛋连麦“劝架”称，“蛋蛋你怎么说上李佳琦了，你就给他发个信息得了，就当没发生过，都挺难的，抬头不见低头见的，佳琦以后应该不会做这个事了”，并调侃自己“师傅互联网都得罪遍了”。

去年双11期间，疯狂小杨哥也曾怒批李佳琦“挟持商家”，垄断大牌货源，导致其直播间里的许多产品被迫下架。大杨哥称在直播间带货产品时疑似因产品破价被封锁库存，多款大牌产品链接被下架。大杨哥直接在直播间暗讽李佳琦签署保密协议垄断化妆品价格一事，表示开播前对品一个品都没有“全被他搞去了，全被他定的价”“一个人能干一个平台。”

莫岱青认为，主播之间的骂战往往伴随着负面信息的传播，如虚假宣传、不正当竞争等，这严重损害了消费者对直播带货行业的信任。毕竟经历过多次的知名主播的各类风波后，消费者对网红主播和直播带货平台的信任度降低，如此一来，信任危机加剧。

曹磊则认为这与当下直播电商的“流量焦虑”有关：内容为王的时代，主播要注重好看性、观赏性，不能工业化生产内容。尤其是双11大促阶段，也是一年中最重要的冲刺阶段，不论是辛巴、李佳琦、蛋蛋、董先生、广东夫妇、董宇辉、陈洁kiki等大大小小的主播，还是交个朋友、谦寻、东方甄选、辛选、无忧传媒、遥望、够选、优蜜等MCN机构，都要做有趣、好看、好玩、用户关注并强停留的内容来吸引流量，因此“另辟蹊径”也是有可能的。

（图为电子商务研究中心特约研究员、上海正策律师事务所律师董毅智）

直播间混战不休，电子商务研究中心特约研究员、上海正策律师事务所董毅智律师认为这可能会带来法律影响：首先是消费者权益受损，可依法要求赔偿；其次，广告法规定直播中不得进行虚假宣传，违反者需承担法律责任；最后，争议事件可能促使监管部门加强行业规范，出台更严格的法律法规。