知名经济学家向未来网记者表示,4S店随车赠送脚垫的行为在汽车行业较为常见,目的是为了提高产品附加值增加购车吸引力。在销售新车的过程中,不排除销售人员会向消费者介绍,赠送的是原厂配件借此来提高消费者购买欲望。且4S店在销售过程中,可能缺失向消费者说明脚垫使用注意事项等环节。“若该事件中4S店在销售车辆时介绍,附赠的脚垫为比亚迪原厂产品那么此情况就属于消费欺诈,根据《消费者权益保护法》相关规定,消费者可依法维权。”认为,比亚迪官方客服对此事件的回应,在一定程度上或表明其知晓并默认4S店赠送带有“比亚迪”商标的产品行为,官方的态度或在一定程度上或将纵容4S店的行为。

知名经济学家

此次比亚迪车主遭遇的脚垫设计缺陷问题比较常见,亟须引起比亚迪方面的重视。知名经济学家、财经评论员向未来网记者表示,4S店随车赠送脚垫的行为在汽车行业较为常见,目的是为了提高产品附加值增加购车吸引力。在销售新车的过程中,不排除销售人员会向消费者介绍,赠送的是原厂配件借此来提高消费者购买欲望。且4S店在销售过程中,可能缺失向消费者说明脚垫使用注意事项等环节。

“若该事件中4S店在销售车辆时介绍,附赠的脚垫为比亚迪原厂产品那么此情况就属于消费欺诈,根据《消费者权益保护法》相关规定,消费者可依法维权。”认为,比亚迪官方客服对此事件的回应,在一定程度上或表明其知晓并默认4S店赠送带有“比亚迪”商标的产品行为,官方的态度或在一定程度上或将纵容4S店的行为。

进一步表示,如果消费者遇到类似问题,首先应联系汽车销售商或4S店进行协商,说明问题并要求检查和解决;其次,可以通过向市场监督部门、消费者协会进行投诉;若协商无果,可以咨询律师考虑通过法律途径解决。

比亚迪作为国内新能源汽车行业的领军企业,其市场表现一直备受瞩目。据比亚迪发布的数据显示,9月份新能源汽车销量达到了41.94万辆,同比增长45.91%。今年前9个月,公司累计新能源汽车销量更是达到了274.79万辆,同比增长32.13%。值得一提的是,这是比亚迪首次实现月销量突破40万辆大关,标志着其在新能源汽车市场的领先地位进一步巩固。

然而,在销量不断攀升的同时,比亚迪也面临着越来越多的产品质量和服务方面的挑战。近期,比亚迪公司因电动助力转向管柱总成控制器的制造工艺问题,存在电容器微裂纹可能导致的安全风险,宣布将召回旗下部分海豚、元PLUS电动汽车,共计96714台。业内人士表示,比亚迪公司需加强产品质量管控,积极应对,以重塑品牌形象并赢得消费者信任。特别是在新能源汽车市场日益成熟、消费者对于产品品质和服务要求越来越高的背景下,如何确保每一款产品的质量和安全性,成为比亚迪必须认真思考和解决的问题。