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向胖东来取经后,永辉北京首家调改店什么样?记者提前探访——

IP属地 北京 编辑:胡颖 北京日报 时间:2024-10-18 21:18:18

取消强制动线和堆头、重新规划商品、收银台增加电子秤……历经近一个月的闭店调整,10月19日,北京首家学习胖东来的永辉喜隆多店重装亮相。记者18日探访发现,改造后的超市商品更丰富,设计更人性,变得更好逛。

扎根河南的商超胖东来近两年火爆出圈,甚至成为全国游客争相打卡的“景点”。作为传统商超巨头,永辉超市也学习起胖东来的经验,已经营十年的永辉喜隆多店于9月20日启动闭店调改。

走进改造后的门店,曾经随处可见的堆头、促销海报已消失不见,不仅购物通道有所拓宽,原有的强制动线也改为开放式动线,顾客可以根据需要自由走动。抬头看,天花板进行了暗色处理,全部采用无主灯设计,散点照明的形式让货架更显明亮。

“传统大卖场逛起来会比较累,所以这次改造我们增加了很多人性化设计。”永辉北京调改组负责人杨子亮说。记者看到,每个收银台上都放有电子秤,顾客即使忘记在生鲜区称重也无需折返;百货货架上都挂有放大镜,方便老年顾客购物;蔬果货架上都配有湿手器,用手指蘸一蘸更容易揭开保鲜袋;卖场增设便民服务区,顾客可免费自助测量血压、身高、体重;休息区常备自助饮水机、常用药和糖果,还设置了免费充电区、母婴室、宠物寄存柜等。

细看货架会发现,此前卖场里的大量同质化商品都已被下架。据统计,门店在调改中下架了79%的商品,重新规划了12765个单品,如今九成商品都和胖东来的商品结构一致,其中进口商品占比从原来的5%提升到20%,顾客们既能买到平价生鲜,也能找到高端品类。借助此次升级,胖东来的自有品牌商品也首次上架北京商超。

除了环境和商品的改变,超市员工也得到了更好的照顾。一位老员工介绍,调改后,门店员工的最低工资从每月4000元提升至6000元,员工休息室、更衣室等也都进行了装修升级。

就业环境的提升吸引了不少年轻人加入。记者注意到,从收银台到海鲜区,都能见到许多年轻面孔。“现在最小的员工20岁,最大的40多岁,年龄结构更合理。我们的烹调师、西点师来自专业烹饪学校,都是科班出身。”杨子亮说。

一个月内就完成如此调整,离不开营商环境的支持。在此次调改中,门店的经营范围有所增加,其中涉及营业执照法人变更和卫生许可、烟草专卖许可、食品经营许可等6类经营许可证照的变更调整。

石景山区政务和数据局在了解到超市证照办理的急迫需求后,第一时间与企业取得联系,上门进行业务指导,并派专人全流程指导企业办理各类证照。依托石景山区人民政府网站“高效办成一件事”专区,企业只需线上提交一次申请就实现多个许可业务的并联办理。10月17日,超市拿到了石景山区政务和数据局出具的“综合许可凭证”,确保了顺利开业。

近几年,面对激烈的竞争和电商的冲击,传统商超的日子并不好过。业内人士分析,学习胖东来模式,反映出零售行业加速整合和转型升级的趋势,目的是为消费者带来更好的体验。

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记者:马婧

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