对一个品牌来说，在市场竞争日趋激烈的当下，若想找到新的增长机会，就必须与消费者建立更直接的联系、洞悉他们更细节的需求。珍岛集团（迈富时Marketingforce）创始人、董事长赵绪龙认为，这双能看透用户的“慧眼”即来自于对数据的聪明运用。

基于此，赵绪龙2009年在上海创立了珍岛集团，以研发全球领先的SaaS智能营销云平台为己任。如今，公司已发展成为国内最大的营销及销售SaaS公司，产品服务应用于制造业、专业服务、零售消费、汽车、金融、医药、跨境出海等领域，服务20余万家企业进行数智化转型。

“永远走在最前沿，才能做机会的创造者。”赵绪龙说，这便是他的创业信条。

数智化转型必须围绕业务增长

在赵绪龙带领下，珍岛集团着重从企业数字化智能化转型方向进行业务布局，持续开发完善SaaS智能营销平台，目前已逐渐发展为成熟的AI驱动“六朵云”平台体系，包括营销云、销售云、商业云、分析云、智能云、组织云，能为企业提供全场景、全链路服务。

“数据本身并不会产生价值，关键在于如何掌握和运用数据，创造最大化价值。”赵绪龙说，对于企业来说，寻求数智化转型必须围绕其核心业务，以业务增长为目标，而不是为了转型而转型。

他举了一个例子：正官庄是一家从事红参零售业务的企业，至今已有120多年发展历史，近几年，拓展更年轻的消费群体成为企业新的营销方向。“然而，由于互联网的发展，年轻消费者比老一辈更难以触达，散布在不同的电商平台。”赵绪龙介绍，他们给出的破题之法是把正官庄全渠道的数据统一管理起来，形成企业统一的“数据资产”，为营销决策提供支撑；接着，又帮企业打造了官方商城小程序，成功把年轻消费者留在企业私域。

“在数智化转型过程中，数据将重塑企业的运转逻辑。”赵绪龙说，而在这一过程中，阵痛是不可避免会出现的，需要企业勇敢跨过去。

创新热情十几年如一日“燃烧”

“大学毕业后，我的第一份工作便是创业。”赵绪龙坦言，他对于创业的热情，十几年如一日地“燃烧”着。“真正的创新从不是轻易获得的，它需要巨大的付出和无数次的尝试与挫折。”他说，公司在2015年就提出并实践智能营销理念，那时虽未有大模型等先进技术，但我们在产品中广泛应用了生成文本、图像和视频等前瞻性技术，这些创新都源于公司始终坚持以客户为中心的价值观。

与帮助企业洞悉消费者需求同理，珍岛集团在发展过程中也在不断挖掘用户深层次的需求，以创新创造价值，助推企业客户实现业务增长。赵绪龙介绍：“我们观察到，对中小企业来说，相比于后台的精细化管理，前台商机营销获客才是其核心生命力所在，因为中小企业首先要生存。”他进一步解释道，此时，高性价比的营销工具就成了它们的刚需。因此，我们为它们提供的是能自动生产优质内容、智能分发运营、获取免费流量的产品和AIGC（生成式人工智能）矩阵。

而对于公司的第二曲线——KA（重点客户），它们的需求更加复杂，数据量更大，数据渠道也更广泛。因此，珍岛集团为其定制CDP（客户数据平台）、MA（营销自动化）等产品，方便其对海量客户数据进行整合管理，圈出对应人群，自动化执行营销活动，大大简化业务复杂程度。

“随着人工智能大模型技术的不断发展和应用，数字化营销将进入一个全新的时代。”赵绪龙说。

人物小传

赵绪龙,拥有超过18年的企业数字化服务经验，带领团队打造了中国最大的营销及销售SaaS公司，荣获2023上海城市数字化转型“领军先锋”、上海市工商业领军人物、中国长三角十大杰出青年企业家等称号。

作者：张天弛

文：张天弛 编辑：徐晶卉 责任编辑：戎兵

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