文｜迈点

近日，河南宝泉旅游区社交账号发布视频，表示宝泉景区斥资700万元新建的登山扶梯免费开放，可以自动挡爬山和脚动挡爬山，游客可以自由切换轻松登山。该新闻一出引发热议，“宝泉登山扶梯免费开放”的消费也登上热搜。

河南新乡市本地人王女士告诉迈点：“之前就听说过有扶梯登上的新闻，没想到宝泉也有了，以后又有了一个带娃新去处!”据了解，其已经约了几个带娃的朋友安排上了去宝泉景区体验的行程，准备好好体验一把。

1、多景区产品上新，不止无痛登山

事实上，给大山装上电梯并非新闻。早在2023年，“浙江一景区可乘扶梯上山”的视频就曾引起网络热议，视频显示自动扶梯架设在山石之间，游客站在扶梯上就可以观赏周围风景，一路被送到山上。而在此之前，杭州的千岛湖天屿景区也早已安装上了观光电梯，江苏南京牛首山和张家界天门山也可以坐电梯上山。

这种新型旅游方式一经推出就吸引了大量消费者的关注，为景区带来了极大的流量。或许是受“无痛登山”的启发，迈点观察发现，今年不少景区都推出了反常规的旅游产品。

比如浙江安吉云上草原景区、河北石家庄窦王岭景区、天津的潮玩谷等推出的“窝囊版蹦极”。与传统惊险刺激的蹦极项目不同，这一蹦极跳台距离地面约几十米高，游客跳下去的时候并非自由落体，而是由一根绳索缓慢牵引着游客稳步下行，十几秒即可抵达软垫。

又如今年夏天桂林新安县猫儿山的“窝囊版漂流”也在网络上走红，景区介绍称，不同于贵州漂流的惊险刺激，猫儿山的漂流不用皮划艇，穿上救生衣、戴上头盔，在河面上躺平就能顺水漂，可以更好地感受水的温柔和山的静谧。而除了蹦极和漂流，经典的刺激性项目如过山车、跳楼机也出现了“窝囊版”，与经典版相比速度更慢。

2、“躺平式”旅游为啥走红?

对于“窝囊版”刺激性游乐项目的走红，中国旅游研究院副研究员韩元军认为，这些项目的出现其实是一种旅游体验项目创新，属于新潮的旅游项目，更符合中国游客的生活方式和消费习惯，满足了游客对当前新潮旅游项目的体验需求，也符合大众旅游的消费规律。迈点研究院首席分析师郭德荣强调：“躺平式”旅游的走红事实上反映了当下旅游市场和社会文化的深刻变化。如何理解?

从市场端来看，个性化与定制化旅游趋势愈发明显。可以看到，现代旅游市场正在向个性化、定制化发展，游客希望能够根据自身的体能、兴趣和偏好自由选择旅游方式。“躺平式”旅游提供了更多选择空间，满足了那些希望放松而非挑战自我的游客需求。这种灵活性使得景区可以更好地细分市场，提供多样化的体验方案，从而更好地吸引不同类型的游客。

从消费端来看，追求放松和解压的生活方式成为新的消费趋势。近年来，随着“躺平”文化的兴起，年轻一代面对激烈的社会竞争与工作压力，更倾向于选择轻松、舒适的方式度假。相较于传统的冒险旅游或高强度的徒步旅行，年轻游客更希望通过旅游获得身心放松。像自动扶梯登山或“窝囊版”蹦极这类“无痛”体验，正好契合了他们在旅游中寻求“轻松”和“无压力”的心理需求。同时，家庭旅游和老年游客的出行需求更加凸显。“躺平式”旅游不仅受到年轻人青睐，也迎合了家庭游客和老年游客的需求。这类游客更加注重旅行的舒适性和安全性，而非追求体力挑战或刺激体验。比如“窝囊版”漂流、慢速蹦极等项目，能够提供安全、轻松的体验，让全家人都能参与，增强了景区对更广泛人群的吸引力。

而从景区运营的角度来考虑，一方面，多样化旅游产品的创新，助力景区实现差异化竞争。在旅游市场的激烈竞争中，景区通过推出“躺平式”旅游项目，能够形成差异化优势。传统的冒险旅游项目已经相对饱和，而“躺平式”旅游的新颖性与轻松感帮助景区吸引到追求舒适、低体力消耗的游客。这类产品设计不仅为景区带来了新的流量，也提升了其在市场中的竞争力。同时这种旅游方式不仅降低了体验门槛，吸引了不愿过度体力消耗的年轻人，还扩大了家庭游客、老年游客等人群的参与范围。

另一方面，这种新型配套旅游产品的打造也为景区经营带来极大的增量空间。以扶梯登山为例，江苏吴江康力电梯相关负责人秦总在接受媒体采访时表示，尽管在山上搭扶梯造价不菲，前期建设投资几百万元到千万元不等，后期运营也花费不低，但其带来的经济收益相当可观。比如湖南张家界天门山景区，其在扶梯建设前，游客大多靠索道上山，山顶观景台空间小，无法承载太多人，旺季排队要等一两个小时，加上天门山海拔1000多米，到了11月山路结冰危险基本上处于停业状态。但建设扶梯后游客流动速度加快，极大地提升了游客承载量，且不用走山路了，游客冬天也能游览，为此景区营业时间也调整为全年无休。有数据显示，2014年之前，天门山景区每年营业额大约为2.5亿元;扶梯投入使用后，游客数量翻倍，到2019年，营业年收入已达到12.5亿元。

3、景区如何应对消费者的“躺平哲学”?

前文已经提及，诸多景区为应对“躺平式”旅游趋势推出的各项新型旅游产品本质上是为了提升景区的差异化竞争力和经营收益。韩元军也表示，这些项目创新对于景区运营方而言受众面更广，也能够提升项目设施使用效率，从企业盈利的角度来说是一种良性循环，也有利于这类项目的后续开发。那么对于景区而言，在此背景下，景区更需要产品设计、营销策略以及服务体验上进行调整和创新，以满足新一代游客的需求，业内人士总结为以下几个方面：

首先，着手打造创新互动型休闲体验。除了传统的观光体验，景区可以设计更多互动性强、参与门槛低的项目，满足游客“躺平”的需求，同时让他们在轻松的氛围中参与互动。比如慢游观光，通过设置慢速的游览线路，游客可以乘坐电瓶车或自动观光车，以放松的方式体验景区全貌。又比如自然疗愈项目，即结合景区特色，推出基于自然景观的休闲项目，如森林浴、湖边冥想、温泉放松等，满足游客对身心放松的需求。

其次，提升景区基础设施与智能化服务。为了吸引“躺平式”游客，景区需要提升基础设施的便捷性和智能化水平，打造无缝、高效的旅游体验。比如通过智能导览、电子门票、自动预约等技术，减少游客在景区的体力与时间消耗;增加景区内部的电动代步车、自动扶梯等工具，减少游客步行压力，让他们可以更加轻松地游览。

最后，打造社交媒体友好内容，进行多元化游客群体的精准营销。随着社交媒体对旅游选择的影响力日益增强，景区可以通过策划符合“躺平式”旅游主题的内容，吸引年轻人群体分享和传播。同时，景区应认识到“躺平式”旅游不仅吸引年轻人，还对家庭游客和老年游客具有吸引力。因此，在营销中可以细分不同的消费群体，采取针对性地营销策略。

值得注意的是，“躺平式”旅游注重与自然和谐相处，景区在开发轻松项目的同时，应兼顾环保与可持续性。以扶梯登山为例，建设自动扶梯不可避免地会破坏景区的原始地形、植被甚至生态，一定程度上破坏旅游资源和山岳景观。这就要求，要从人与自然和谐发展的角度出发，在保护好自然生态的基础上，建设现代电器设施。因此山岳型景区在推进自动扶梯建设时，既要考量景区地形是否适合建造，又要考量建造成本与景区实际营收是否匹配。

4、结语

从某种程度上说，旅游消费需求正在经历从高强度冒险到轻松休闲的转型，年轻人追求解压、舒适的旅行方式，家庭和老年游客也倾向于选择更加安全、轻松的项目。在此背景下，景区必须推动产品创新、设施升级以及精准服务来适应新的变化。