埃森哲连续七年开展中国企业数字化转型指数研究，不仅是对中国企业在变局时代坚韧转型的一种记录，也是摸索转型通途的一种探索。

埃森哲全球副总裁、大中华区主席朱虹：

技术和创新是当今国力竞争的重点。技术和创新不仅为推动生产力发展、促进产业升级、激发经济活力提供强大支撑力，也是实现高质量发展的主要推动力，还是加快形成新质生产力的核心所在。同样，在企业层面，技术和创新也是实现突破性发展的关键因素。

埃森哲在2018年首次发布中国企业数字化转型指数，当时报告的主题就是创新驱动，高质发展。七年过去，我们所处的市场和外部环境发生了很大变化，中国企业经历了“挤压式转型”，面对不同维度的压力越来越大，但是，创新和高质量发展仍然是中国企业不变的主旨。今年我们最新的中国企业数字化转型指数报告主题定为重塑生产力，增长新前沿，也体现了我们对当下现实新的思考。

埃森哲一直关注全球各种变化以及这些变化对企业的影响，我们通过全球颠覆指数来评估外部环境的波动。过去一年间，全球颠覆指数同比增长33%，其中，技术维度变化最大，同比增长高达88%。我们关注技术和创新，更关注企业如何利用技术和创新实现转型，行稳致远，实现长青。

从国内环境来看，投资在一定程度上可以反映人们对未来的预期。2024年1-8月份，高技术产业投资同比增长10.2%，其中高技术制造业和高技术服务业投资分别增长9.6%、11.7%。可见技术和创新在制造业和服务业的重要性，这也体现了企业对新质生产力的认知和践行。

从国际环境来看，全球化的脚步并没有停止。从2005年到2023年，数字交付服务增长了四倍，年均增长率为8.2%。其中一个重要的原因便是数字技术的进步降低了服务贸易的成本。随着大数据、云计算、区块链、人工智能，尤其是生成式人工智能的快速更新迭代，数字技术通过新业态、新模式为全球贸易注入源源不断的活力，带来持续增长。

埃森哲连续七年开展中国企业数字化转型指数研究，不仅是对中国企业在变局时代坚韧转型的一种记录，也是摸索转型通途的一种探索。当现实情况发生变化时，新的预期和定义就会产生。去年，我们对指数进行升级，首次提出“企业重塑”战略。埃森哲认为转型的要义已从“业务求新”进化到“全面重塑”。今年，通过进一步对“企业重塑”战略进行研究，我们发现大多数企业的业务重心已经回归增长与创新，这也是企业发展中至关重要的问题。

过去几年，我和很多企业CEO进行过交流， 数字化转型早已获得普遍的认知，但不同企业理解和执行程度并不相同。我们一直主张，数字化转型不是技术部门的工作，而是“一把手工程”，只有企业领导层高度重视，从全局推动，数字化转型才能成功。全面重塑应该从认知开始。

埃森哲认为，数字化转型这一概念不仅没有过时，还有待更深更广的探索和实践。当数字化转型处于“浅水区”阶段时，企业的工作重心主要集中在搭建数字化工具和平台，以实现降本增效。这些工作虽然能带来立竿见影的效果，但通常局限于单一部门或业务流程的优化。随着近几年来技术的进一步发展，我们已经从“浅水区”逐步迈向“深水区”，转型的战略性、系统性和复杂性显著增加。企业不仅需要在技术方面进行更深入的整合，还需要在顶层设计、组织结构、企业文化和业务模式上进行根本性的重塑——这样才能真正触及企业战略和运营的核心。转型步入“深水区”，技术固然重要，更重要的是企业能否进行全局性的整合创新，企业领导层需要具备前瞻性的眼光、坚定的决心以及高水平的决策能力。

不确定性是常态，我们不可能总是等到确定的时刻才做出决策。新旧动能转换之际，那些不断创新、持续重塑的企业将脱颖而出，迈向增长新前沿，实现可持续发展。