红星资本局10月14日消息，10月12日，小鹏MONA官方发文表示，M03自上市以来订单持续增长，9月通过两次扩产实现交付量超万台的历史新高，部分用户交付将受到影响。

针对交付延期，小鹏汽车（09868.HK/XPEV.US）推出了补贴，不过有准车主并不买账。红星资本局了解到，延期交付或将导致不少准车主错过今年的“以旧换新”置换补贴。

目前，不少用户在社交平台上表示已经成功退订。10月14日，小鹏汽车官方客服向红星资本局表示，交付超期有退定金的选择。

延期交付或将导致错过置换补贴

针对交付周期受订单高峰期影响的部分用户，小鹏汽车官方发布公告称：

2024年9月30日24点前完成定金支付及锁单的用户，若小鹏汽车通知的车辆抵达交付中心日期晚于小鹏汽车App订单界面提示的预计交付日期，可按延迟天数获得1500小鹏商城积分/天/车（商城购物10积分抵扣1元）。

据小鹏MONA微博

对于上述延期补贴，很多准车主并不买账。红星资本局了解到，10月12日，大批小鹏M0NA M03准车主收到了小鹏汽车发送的延迟交付通知，交付时间从原本的8-10周，普遍延长了约一个月。有车主需要等待17周才能提车，这将导致很多准车主错过今年的“以旧换新”置换补贴。

为此，很多准车主在小鹏M0NA官方微博评论区留言要求退订，“我9月19日锁单的，为了赶置换补贴觉得11月下旬（交付）已经挺有风险了，销售告诉我延期到明年1月10日附近，我是冤大头吗？”“开放退订吧。超期就是违约，不能你违约，我来承担后果。”为了赶上今年的国补省补，一些准车主准备购买其他品牌的新能源汽车。

2024款小鹏MONA M03的售价区间为11.98万元-15.58万元，各地的置换补贴为8000-1.8万元，报废补贴为2万元。

有小鹏M0NA M03准车主告诉红星资本局，他9月上旬在小鹏门店置换了旧车，小鹏开价比二手车商低6000元；交付时间延迟到12月31日，将错过1.1万元的置换补贴，合计损失1.7万元。

已有用户表示退订成功

红星资本局了解到，超期用户可以退定金，小鹏汽车门店将协助办理。目前，有不少用户在社交平台上表示已经成功退订。

已有用户成功退订

10月14日，小鹏汽车官方客服向红星资本局表示，交付超期确实有退定金的选择。“目前的规则依然是锁单之后不可以退，但是出现了超期交付的情况，我们也会和客户沟通对应的解决方案。”超期是指车辆最终到店的时间晚于小鹏给用户核算的最晚交付时间，超期用户会收到通过短信和APP订单页的通知。

辽宁联胜律师事务所律师张凯向红星资本局表示，4S店不能按时交车能否赔偿，需要看合同约定。若合同中有约定违约赔偿事项，则可以要求赔偿；若没有，可以协商处理，要求承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

广东广和律师事务所律师彭宗辉表示，4S店逾期交车后的补偿需视情况而定，如果已经签订了购车合同，交了定金，出现延迟交车时，消费者要书面通知4S店限定其在规定时间内交车，否则解除合同，这样的话还有可能请求双倍返还定金。

根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条，债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。

记者 吴丹若

编辑 邓凌瑶