近日，有关迈巴赫新车漏水一事在网络上引起了广泛关注。10月12日，奔驰苏州元星经销商就此事发表声明进行回应，详细解释了事情的经过并表明了处理态度及措施。

声明中表示，关于车辆漏水的事件，公司已经接到车主的反馈。对此，经销商深表歉意，并且高度重视，一直积极跟进，与车主保持沟通，寻求解决方案。为澄清事实，现将具体情况说明如下。

据声明介绍，该客户购买的是一辆GLS480迈巴赫车型。7月11日，经销商首次接到车主反馈，称发现副驾驶A柱位置有渗水痕迹。外观检查显示，相应的右上角存在损坏的橡胶和塑料件。为了尽快解决问题，经销商当天主动提供代步车给车主使用，并在车主授权同意的情况下，对车辆相关位置的内部饰板和行李架进行了轻度拆检，迅速明确了渗水区域，同时积极协调厂家技术指导。

经厂家与经销商的综合技术研判，为了进一步锁定具体渗水点以进行针对性维修，建议需要拆除连接滑动天窗与前风挡玻璃的条状玻璃元件。但这一建议遭到了车主的强烈反对，因此拆检和维修工作停滞至今。

声明强调，所有相关拆检及维修中的作业环节和工艺流程都不会涉及车身结构性元件，也不会对车辆后续的车身刚性、行驶安全及密闭性能造成影响。同时，经销商承诺会在解决方案中充分考虑拆检产生的损失，给出合情合理的补偿方案。

经销商在声明中再次表达了对车主不良用车体验的歉意，并表示将继续与车主保持沟通，力求尽快解决车辆问题。此外，也欢迎社会各界监督和建议，共同促进服务质量的提升。

这起事件不仅引发了消费者对高端品牌车辆质量的关注，也考验了经销商的危机应对能力和服务水平。从声明来看，经销商表现出了积极解决问题的态度和诚意，接下来就看实际的解决方案是否能够令车主满意，恢复消费者的信任。

对于广大车主来说，购买高端品牌的车辆不仅仅是一种消费行为，更是一种对品质生活的追求。因此，任何质量问题都会直接影响到消费者的体验和信任。希望此次事件能在各方的共同努力下圆满解决，也为其他品牌提供了宝贵的经验和教训。