10月11日，在重阳节之日，山东省消费者协会联合省市场监管局、省计量科学研究院、省产品质量检验研究院、济南市市场监管局、济南市消协、省老年产业协会、省蜂业协会、省营养保健食品行业协会、济南市历下区姚家街道友谊苑社区居委会等有关单位，在姚家街道友谊苑社区，共同开展“福满金秋 消费护航重阳节消费教育进社区志愿服务”活动，手拉手，心贴心，实打实对接消费者特别是老年消费群体，为其提供消费维权服务。

活动中，省、市消协工作人员现场受理消费者投诉咨询，普及消费维权知识，讲解当前侵害老年人消费权益热点案例，帮助老年消费者提升维权能力；省市场监管局工作人员结合实际案例，向老年朋友们讲解消费法律知识，互动答疑消费法律问题，帮助老年消费者提升法律意识；济南市市场监管局组织专业律师，就消费者在日常消费过程中可能遇到的各种法律问题，如商品质量、售后服务、虚假宣传、合同纠纷和个人信息保护等问题提供专业解析；省产品质量检验研究院开展了电动自行车、家用燃气灶具消费知识科普服务，发放“你点我查”产品质量调查问卷和电动自行车、家用燃气灶具等安全消费知识资料，帮助社区居民筑牢消费安全底线；省计量科学研究院工作人员为社区居民讲解血压计、眼镜的正确使用方式及产品维护等科学知识，并免费为社区居民检测血压计和眼镜；省老年产业协会、省蜂业协会、省营养保健食品协会依托各自行业，结合老年人消费者关注的重点问题，通过展示优劣产品、行业专家介绍等多种形式，让消费者掌握评判质量优劣的正确方法，提高分辨商品真假的能力。

活动中，山东省消费者协会向姚家街道友谊苑社区居委会赠送了电子血压计、消费教育维权知识书籍、多用途环保手提袋，为消费者保驾护航的同时，助力社区维护老年人健康。此次志愿服务活动共发放食品及保健品指导手册案例分析手册老年消费警示手册等消费知识手册近千本，现场受理消费咨询服务500余人次，提供眼镜、电子血压计免费鉴定等服务300余人次。