市场问题：上门按摩服务平台多次陷入“涉黄”争议，与旗下技师劳动关系复杂

上门按摩服务平台的市场空间迅速增长，带来了便利和创新的服务模式，但同时也催生了一系列行业乱象，如平台多次陷入“涉黄”争议，以及与旗下技师劳动关系复杂等，这些乱象急需各方面力量的共同努力来解决和规范，方能进一步提升平台服务质量，构建健康的行业生态。

热点调研：超六成的上门按摩服务平台用户为男性，服务质量宣传过高为服务中主要存在的问题

超六成的上门按摩服务平台用户为男性，48.6%的上门按摩服务平台用户月收入处于8001-14000元，为中等收入人群。家中环境舒适与干净度更高则为消费者选择上门按摩的主要原因，分别占比52.1%与39.2%。64.2%受访者认为上门按摩服务存在欺诈风险，服务质量宣传过高为服务中主要存在的问题，上门按摩服务平台的信誉问题值得重视。

发展趋势：相关企业须建立标准化服务流程，并构建完善监管体系与重塑消费者信任

上门按摩行业市场发展向好，按摩服务选择逐渐细化丰富，除了基础的按摩推拿外，也拓展了更多的健康服务项目。但目前上门按摩服务平台技师的专业水平和服务质量参差不齐，且发展过程中的法律纠纷、涉黄交易与安全隐患也带来了一系列的舆论质疑。相关平台应认识到提升服务质量才是竞争取胜的本质核心，尽快建立标准化流程，并努力打破舆论质疑，构建完善监管体系与重塑消费者信任。

以下为报告内容节选：

上门按摩服务平台的定义

上门按摩服务平台即以互联网为载体，通过O2O的模式，使按摩行业服务人员直接上门对消费者进行服务的平台。从呈现载体上分类，包含APP、网页、微信小程序以及微信公众号等；平台中，又分为以专业技能为主的独立按摩师平台和以综合服务生活为主的O2O平台。就运营方式而言，有自己签约技师及与线下商家合作统筹资源两种形式。

商学院，完善的培训机构、一流的专业按摩技师团队，快速有效的输送技术人才，所有上门服务技师都经过实名认证、证书认证、健康认证，且由专业老师进行实操和理论培训亦可出师。