2024年10月9日，在巴黎举办的Network X 2024峰会期间，华为云核心网CS&IMS领域总裁陈海永发表了创新引领5G-A话音演进之路的主题演讲，阐述了话音网的演进之路。建议运营商首先建设极简、高稳、优质的音视频基础网，进而抓住5G-A与智能时代的历史机遇，发展新通话，变革通信模式，将拨号盘打造为5G-A时代的业务入口。

长期以来，无论是2/3G的CS话音，还是4G的VoLTE和5G的VoNR，本质都是语音、视频、文字等信息的单模态通信。当前，运营商话音业务正走入新通话时代，新通话在传统通话基础上叠加了高清、智能、交互的能力，通过多模态通信和AIGC带来语音到文字、语音到图片、语音到数字人、手势到动画等模态实时自由转换能力，打破传统人与人的沟通方式，带来人与数字人、数字人与数字人的全新沟通形态，开启5G-A多模态通信新时代。

面向5G-A建设音视频基础网

陈海永指出，发展新通话必须要经历一个网络建设、用户发展和业务变现的过程，才能逐步走向商业成功。

“如何建设坚实的5G音视频基础网呢？我们提供了系列化解决方案”

1、SVC建设极简、高稳的话音网络

华为Single Voice Core解决方案，基于一张极简高效的融合核心网，实现全用户接入和全业务处理，为2G/3G/4G/5G和固定接入的各种不同类型用户提供实时通话业务。该方案既能使2G/3G平滑退网，又能面向未来平滑演进，在极大简化网络的同时，保持了网络架构的高度稳定性和可靠性。

为了应对日益增加的断网威胁，同时在全球2/3G CS网络逐步关停退网的大背景下，我们更需要考虑VoLTE的容灾备份能力。华为SVC能够在IP承载网故障时，即使与部署在中心DC的IMS断开联系，部署在各个地区的SVC仍然能够让通话顺利接通，保障通话业务随时可用。

2、SVI与SVR加速用户发展与互联互通

从CS用户迁移到VoLTE网络下，一方面提升了用户通话体验；另一方面可以释放出2G/3G的频谱，将宝贵的频谱资源用于重耕，用于发展4G和5G。华为的Single Voice Insight轻量化工具套件，能够帮助运营商优化网络质量，建设MOS4.0 everywhere的网络体验，提升VoLTE用户渗透率。

除了标准的S8HR VoLTE漫游之外，华为创新性的基于SVC全融合方案，提供Single Voice Roaming方案。SVR能够与CS网络通过CS漫游接口进行对接，并继承CS漫游的计费方式，不依赖其他运营商的配合，即可快速实现VoLTE漫游，可以极大提升来访用户的漫游体验。

面向5G-A，智能+新通话重塑通话价值，打造业务入口

近年AI飞速发展，为抢占用户的业务入口，终端、OTT和运营商都在发力，一些领先运营商以端管云协同的方式，重塑产业价值链。陈海永说：“运营商的通话业务是有着巨大用户基数的刚需业务，具备APP免安装、终端普惠和实时体验的天然优势，运营商可以将通话拨号盘打造为智能业务入口，从而在产业价值分配中占据一席之地。”

华为通过与领先运营商的合作，将智能与视频通话相结合，实现了趣味通话、AIGC点亮屏幕，智能翻译等业务的商用。中国的新通话用户已经达到了千万级别。在全球市场上，欧洲、中东、东南亚和拉美均有运营商在进行新通话的部署或测试，预计今年底实现正式商用。未来，我们将继续深化智能与新通话的结合程度，例如基于IMS数据通道和自然语言处理技术，为企业用户提供基于数字人的客服业务，帮助企业降本增效的同时做大运营商的行业市场空间。我们的最终目标是实现通话智能体，给每个用户打造一个个人智能助理，帮助用户高效处理通话相关需求，随着应用生态的丰富，智能体识别用户意图，还可实现多个应用的编排协作，打造通话应用的统一入口和生态。

华为将与产业各界共同建设极简、高稳、优质的音视频基础网，抓住移动AI给话音产业发展带来的历史机遇，携手创新，赢取话音业务的新未来。