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宝马全球首家5S店星德宝倒闭,是经营不善还是价格战影响?

IP属地 北京 编辑:唐云泽 汽扯扒谈 时间:2024-10-11 16:14:05

“北京星德宝要倒闭了!”在很多社交论坛上,一些北京的宝马车主发帖,进行风险提升。下面的留言也纷纷表示确有其事。“”实际到店了解后,发现店内灯光昏暗,冷冷清清,办公人员稀少,已停止销售业务。

从外观看,北京星德宝外观确实很宏大,内部设施也相比当时其他宝马经销商明显豪华。尽管也有对于如此巨额的投资,何时能收回成本普遍表示质疑?但是当时投资人表示很有信心,考虑到当时宝马在中国的销量增长态势,认为收回成本并不会等太久。

根据了解星德宝隶属于新加坡G.A.集团,新加坡G.A.集团是宝马在中国最早的五大代理商之一,旗下还有多个豪华品牌销售代理。但是显然中国豪华车市场的变化超出了G.A.集团预期。

就在上个月,宝马发布声明,因对方合格证相关投诉及其关联公司付款逾期的违约行为,于9月20日解除与德国汽车私人有限公司及北京中宝卓越国际贸易有限公司(下称G.A.集团)的《经销商协议》。

不过在宝马官网授权经销商名单中,北京星德宝赫然在列。“”致电宝马客户,也确认宝马对于北京星德宝授权仍在有效期内,这不禁让人感到有些疑惑。而“”又致电北京星德宝店面时,对方表示目前店内只是销售业务暂停,维修保养都可以正常预约。

对于倒闭传言,对方表示该店面转让和收购已经基本谈妥,现在正在走流程阶段,并且也获得宝马的认可,这也是为什么北京星德宝仍在官方授权期内的主要原因。

问题待解:权益延续,但相关赔偿未定

经销商店面转让通常分为两种,一种是留着这个店面位置,转做其他品牌代理;另一种是原来店面和品牌代理都保留。两者虽然都会对用户带来影响,相比之下后者会影响小一些。

对于经销商店面转让,消费者最关心还是在上一家权益能否得到保障。比如购车时送的一些次数免费保养、承诺的装饰以及代金券等。通常这些权益是经销商之后吸引用户的主要方式,所以跟具体店面是绑定一起的。而一旦店面倒闭,消费者最关心的是这些权益是否还能得到保障。

而如果一家经销商转让之后,如果能还保持原品牌经营,那么通常之前店的相关权益也会延续,而这一点从星德宝相关人员交流中也得到证实。而这种做法在北京宝马经销商也发生过。

2022年,百得利控股以5亿收购北京盈之宝,收购之后成为成为在北京首个拥有奔驰、宝马、奥迪、保时捷四大豪华品牌的经销商集团。而收购之后依然保留北京盈之宝名称和相关业务,实现平稳过渡。而这次接手北京星之宝,大概率也是类型方式。

北京星德宝能够找到接盘,还是在于看重宝马品牌在北京市场盈利潜力,目前从官网来看,BBA在北京经销商数量,宝马仍然是最少的。而北京星德宝虽然店面很大,但是在几个月前正常运营的时候,店内顾客仍然拥挤。不过相比盈之宝,北京星德宝此次接盘属于“硬着陆”,之前因为资金链断裂,留下不少问题。

从社交平台对于店面评论来看,在6月底店内服务质量急剧下滑,甚至一些费用收取也引发争议,严重影响到店顾客印象。而在星德宝周边5公里范围内,就有多家宝马经销商。所以经历此次波折之后,新车销售和维修保养的客源,都会受到一定影响。

更为关键问题还在于新车交付。在6-7月份购车用户,已经交付相关预付款项,但是由于经销商资金断裂,所以用户无法按时提车,也得不到相应赔偿,也已经引发车主集体维权。而北京星德宝在收购之后,这些赔偿能否“照单全收”,或者有一个妥善的解决方案,这不仅影响到北京星德宝未来发展,甚至会对消费者之后是否依然选择和信赖宝马车型也会造成影响。

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