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广汇汽车一线员工与企业风雨同行、淬炼成长

IP属地 北京 编辑:柳晴雪 中国财富网 时间:2024-10-11 15:23:12

广汇汽车广大一线员工爱岗敬业、默默奉献,认真用心做好本职工作,为客户热情服务,以实际行动与企业一起努力打拼、共克时艰。

在锦州捷路店的十年光阴里,苗春月始终兢兢业业,以非凡的热情和专业能力,筑起了客户信赖的坚固桥梁。作为客户服务经理,她以无微不至的服务态度,精准捕捉每一位客户的细微需求,用温暖的笑容和高效的解决方案,让每位客户的诉求都能得到妥善的解决。她同时还兼任店面保险经理,更是凭借深厚的行业知识与敏锐的洞察力,为客户量身定制最贴心的保险方案,有效规避风险,保驾护航。十年的坚守不渝,十年的默默耕耘,时间在走,形势在变,唯一不变的是如磐石般坚定不移的初心,是尽职履责的自我要求。

“每天都从枯燥的数字游戏中寻找无限的乐趣,每一个工作的顺利完成都回报以灿烂的笑容”。高志燕入职嘉兴天华七年了,从结算员到会计,没有豪言壮语,没有丰功伟绩,有的只是年复一年的兢兢业业与默默耕耘,她用实际行动闪耀着作为一颗平凡螺丝钉的光辉。在叠叠回单中一页页翻过,枯燥但充实。不止于屏幕与键盘间,在面对客户时她始终真诚服务,尽心尽力地做到来有迎声。团结协作是她的另一项“法宝”,七年间每有新同事加入财务部门,她总是毫无保留,倾囊相授,一本本笔记就是最好的见证。

咸通别克店钣喷主管孟帅,从2010年1月4日入职以来,一直恪尽职守,以客户之上的服务理念,刻苦学习技术的态度,务实肯干的精神及其卓越的工作表现和实践,获得了厂家“铜级资质认证”,连续四年荣获“优秀员工”称号,连续三年被评为“五星级钣金技师”,并在四星级技师比赛钣喷组担任评委,充分展示了他的专业水平。“能者多劳”说的就是孟帅,他一人身兼多职,即是钣喷主管,又是忙碌的事故接待及工具管理员,面对工作中的突发情况,总能迅速应对,带领团队按时交付率提升至98%,返工率降低至1%,客户满意度达到98%。

蹇本勇是店面的喷漆技师,自2006年1月入职公司以来,18年的时间里在喷漆技师的岗位上尽职尽责,发光发热。加入公司时,他就决心好好工作,在岗位上做出自己的成绩和价值。历经十八个春秋,从小工到大师傅,从青年到中年,他始终坚守在自己的岗位上,也成为了钣喷中心的榜样。

服务顾问刘宇航在尚博店工作认真负责,积极主动,专业知识丰富、对待工作严谨、业务水平突出,个人业绩占售后前台总业务的51%,是公司售后前台的核心力量。他曾荣获2023年厂家年度优秀服务顾问等多项荣誉,2024年1-8月接待维修台次1200台,完成维修产值540万,超额达成个人业绩目标,正是这种专注、敬业、坚韧的工作态度,成就了个人的出众成绩。

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