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东北雨姐客服回应红薯粉条赔付问题:我们的质检报告还没有出来

IP属地 北京 编辑:陈丽 鞭牛士 时间:2024-10-10 16:10:10

10月10日消息,针对东北雨姐直播间所售红薯粉条不含红薯事件,据经视直播报道,记者联系了辽宁省朝阳市朝阳县市场监督管理局,工作人员称,东北雨姐团队直播售卖的粉条,检测结果已出。

工作人员告诉经视直播记者,东北雨姐团队直播售卖的红薯粉条涉嫌产品标签虚假标注,现在正在查处中。

对此,有网友咨询“东北雨姐”商品橱窗客服要求赔付时,客服表示,“我们自己的质检报告还没有出来”,并表示,后续的赔付问题还需等质检报告,会有相应通知。“现在需要等待官方最后结论以及处理方案,现阶段只能仅退款。如果粉条有问题我们不会推卸责任, 请您耐心等待公告等待结果”。

据此前报道,有打假博主发布视频称,其购买“东北雨姐”直播间的红薯粉条并送检,“发现红薯粉条中掺入了木薯淀粉,没有红薯成分。”

后“东北雨姐”发布致歉声明,称红薯粉条留样产品已送到国标质检部门,暂未检测出红薯粉和木薯粉的成分占比,但二氧化硫等项目符合安全标准,将先行退款。

详情:相关部门介入调查东北雨姐红薯粉条事件,央视315曾曝光成本相差一倍多。

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