未来展望及建议

未来，随着技术的不断进步和消费者习惯的改变，线下电商化将成为零售业的重要趋势。为了在这场变革中站稳脚跟，实体店需要不断创新，寻找新的线上线下结合点。重要的是，店铺需要关注顾客的变化，持续提供有吸引力的产品和服务，通过建立强大的顾客关系，真正实现从“流量”到“忠诚度”的转化。

可以预见的是，2024年，各大电商平台将继续探索“本地零售+”的更多可能。通过互联网和其它先进技术对传统零售业态进行改造升级，已然成为了电商企业们寻求新增长的重要途径。

与此同时，受渠道变革和行业竞争影响，折扣化/低价逐渐成为共识。传统电商平台之间的低价战火，如今也有蔓延到线下零售的趋势。

而在告别了社区团购、前置仓等模式早期“烧钱抢市场”的阶段以后，想要实现高质量的长期发展，用“补贴”换“低价”已经不可取。剩下的选择，只能是从源头供给和末端履约下手。

对于消费者来说，无论是即时零售、社区团购还是前置仓，在下单时的操作逻辑与传统电商并没有太大区别，主要的差异还是来自购物体验，比如价格、时效等等。

而对于平台和本地商家来说，这些模式能够帮前者获取来自线下的客流，帮助后者扩大辐射范围。为了用价格和体验吸引消费者，优质丰富的供给和强大的履约能力都是至关重要的，“副作用”则是依赖于线上流量。

此前的盒马2023新零供大会上，盒马创始人、CEO侯毅曾提出，实体门店运营成本相对固定，但线上的流量成本、物流成本同比例呈线性增长。相比线上，线下门店成本更低，具有更明显的价格优势。

所以他认为，未来新零售决胜看的是线下门店，而不是电商。至此，各个平台在渠道的选择上已经出现了分化：本地零售的未来，究竟是在线上还是线下？线上线下融合，究竟是线上的要去线下，还是线下的要去线上？

这些问题的答案，仍需通过实践证明。但可以肯定的是，从供给到经营模式再到履约，电商平台们想要在本地零售市场分一杯羹，都必须补好“线下”这一堂课。

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