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TMD三巨头,2019从裁员、补课、开源节流入手,能走多久?

IP属地 北京 编辑:孙雅 招商界 时间:2024-10-08 14:32:58

TMD三小巨头的大部分问题都因为它们已经太大了——却还不够大。

这是小鼎的第195篇生意经

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2019年开始,以一路高歌猛进为主旋律,借助移动互联网势能一跃而起的小巨头们纷纷收窄战线、关注变现。这是难得的寂静时刻。

作为创业公司阶段顶峰的TMD(字节跳动、美团点评、滴滴),既像大巨头面临资本市场和裁员影响压力,又像小公司一样面临现金流焦虑。有人评价,最热的地方也开始飘雪,冬天才是真的来临。

01

字节跳动:尖子生的一次回调

据《财经》了解,字节跳动上一轮(F轮)投后估值达到800亿,在和财务投资者的对赌条款中,承诺以不低于900亿美元估值上市。据字节跳动投资人预测,他们估计字节跳动的上市将是千亿美元以上级别的上市。

2019将是这家明星公司的关键一年。但春节刚过,字节跳动就悄悄回调了收入目标。

“我们公司收入每年超过300%增长。”一位字节跳动员工颇为自豪地告诉《财经》记者。据《财经》了解,2015年字节跳动营收约16亿人民币,16年是60亿元人民币,2017年约160亿元,2018年500亿元左右。

一位字节跳动商业化员工说,2018年收入成绩完成本就不容易。所以2019的营收目标相对过往的高增长已经比较保守,且比春节前的原定目标有所收紧。但能达到1000亿,已经是业界非常好的成绩。

2019,字节跳动盘整的关键词是“开源”和“节流”。

开源:在提升广告收入的基础上,优化以广告为主的收入结构,在直播、搜索、内容付费、电商、游戏联运等业务上探索更多收入空间。

节流:重点提升增长投入的效率。除了更加严格的预算审批和内部贪腐监管外,对把握产品花钱推广的时间点和力度也在加强,而不是产品还没有形成一定的自然增长就砸钱买时间;同时,调整了员工的OKR,OKR中包含“去肥增瘦”的环节,尤其纳入了产品的ROI(投入产出比)。

据了解,字节跳动暂无裁员计划。员工总数在4.6万人上下,人员增长Head Count视部门而定。如国际化、企业产品Lark等仍在持续招人。在这些部门,最看重的是应聘者的创业精神。

02

美团点评:终止一次分拆、开始一段长征

相比2018,美团点评在2019年进入业务收缩期。一度被外界视为“无边界”的美团已经悄悄有了边界——以“Food”为核心,在产业链上下游做深做强;边界以外的新业务将更加审慎地投入。

2019,除了传统的到店、到家两大核心业务,美团的快驴、小象生鲜(及买菜业务)、餐厅管理系统(RMS)也是重点投入对象。

美团曾经有过ABCDE五大竞争者,分别是阿里、百度、携程、滴滴、饿了么,随着业务重点的转换,百度、滴滴逐渐淡出,饿了么合并入阿里。新竞争者出现,比如在今年最热的买菜市场,美团面临盒马、叮咚买菜等竞争,在快驴进货业务上,面临与新兴独角兽美菜的正面竞争。

一位电商资深人士告诉《财经》记者,所以供给侧改革对美团至关重要,因为如何让商家更低成本赚更多钱,依赖美团而活着,才是护城河。即结合商家的SAAS服务、ERP服务、提高运营效率去推进外卖在内的“Food”业务。

但美团目前对线下商业的渗透和改造是远远不够的。供给侧改革和持久性外部战役都需要一个强大的组织调度大脑。服务电商和实物电商都是零售,都需要零售“中台”,阿里中台体系在互联网公司中最为完善,而美团这个体系的搭建才刚刚开始。

同时,美团启动了三年来首次大规模裁员。目前裁员人数已达千人左右,部分岗位的人员离职后暂不做补招。快驴、小象、到家、到店等事业部仍在进行社招,其他事业部的Head Count有缩编但未做冻结。

美团是TMD中对内对外最强调“基本功”,某种程度上体现务实,这一方面源于创始人性格,一方面源于美团是TMD三家中唯一的上市公司。

想清楚没想清楚都试一试,想清楚就激进,不对就立刻回撤,这是美团的缺点,也是优点。回头来看,其2018年确实出现了战略误判,好在及时调整了期望值。目前美团点评股价53.6港元,公司总市值3074.52亿港元。

03

滴滴:最大的难题和最大的想象空间

背负着巨大公众和政府压力的滴滴,迎来了2019。“多数公司的2019是生死之年,对于滴滴,我们2018已经死过一次了。”一位滴滴员工说,坏消息中唯一的好消息也许是,他们的2019应该不会比2018更差了。

两起顺风车恶性事件之后,滴滴从2018年下旬到现在,重头工作就是——补课。记者在今年3月到访滴滴办公室,在现场看到,“保护乘客安全、全面落实企业安全主体责任”、“深刻反思、警钟长鸣”的大红色标语仍然悬挂在公司。员工眉头紧锁、步履匆匆,是TMD三家中气氛最凝重的一个。

合规、收缩是滴滴的关键词,其盘整计划集中体现在以下两点:

1、关停并转。滴滴2018年亏损扩大,全年亏损总额从2017年的25亿元激增到109亿元人民币。2019年会聚焦当前最重要的出行主业,对非主业进行“关停并转”,整体裁员比例占15%,涉及2000人左右。

裁员的重点业务是:外卖、顺风车、租车。目前滴滴外卖的国内业务、酒店业务将被全面关停,部分外卖团队转岗至国际化部门,外卖继续试水国际化。同时,滴滴将在安全技术、产品和线下司机管理及国际化等领域招聘2500人。

2、大型组织调整。其中包括:专快车事业群合并,成立网约车平台公司,目的是为了全面合规,全面合规之后,快车价格可能会逐步提高。

到底是车主第一,还是乘客第一,过去滴滴是没有明确结论的,看起来是“两个都重要,两手同时抓。”但事实上,只有牢牢控制住供给端(车主)才有护城河,同时,因为用户感知最深的是车主,而不是后端的平台,所以只有车主矛盾解决了,才能真正解决用户和平台的矛盾。这是为什么滴滴会把原小桔车服和汽车资产管理中心(AMC)合并,成立车主服务公司。同时,滴滴大将付强目前all in在客服上。

在TMD中,滴滴的困境最复杂,也最难解。

商业模式上,生意是好生意,但投入太多太大太久,资本回报率不够(滴滴累计融资和烧掉的钱和估值对比),滴滴累计融资208亿美金,估值是560亿美金。

供给上,全部解决司机的合规性,订单量会大大折损,司机供给会出问题;不解决,政府不答应,现在只能是部分解决和慢慢解决,同时大力疏通政府关系。

TMD的三个掌门人,张一鸣、王兴、程维,三人年龄相近,都是少壮派代表,但三人世界观、人生观截然不同。市场快速增长,带领企业也快速增长的CEO,是好CEO。当市场不快速增长,带领企业穿越周期和迷雾,做持久而高效率的增长,才是对CEO智慧的真正大考。

今天的商业已非单打独斗,只有擅长借力资源,才有机会获得最大的回报。

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