供销来了

7月份，二十届三中全会提出，要完善扩大消费长效机制，减少限制性措施。新时代，我国居民消费已从量的满足转向质的提升，这一变化不仅为消费品升级换代提出了迫切要求，更为优化供给、发展新质生产力提供了强大动力。

而本地生活作为居民线上消费的重要窗口之一，对实体企业进行数字化转型、消费结构升级优化及发展新质量生产力都有着至关重要的意义。供销来了，正以前瞻视角积极探索挖掘新质生产力，聚焦本地生活，助力消费升级，携手商家与消费者共绘商业新图景。

数字化赋能：构建高效互动生态

在数字化时代，供销来了深度融合创新科技与商业模式，为实体经济与品牌成长注入强劲动力。

平台依托强大的数据分析能力，精准描绘用户画像，洞悉市场脉搏，助力商家实现精准施策和高效运营。AI赋能的个性化推荐与精准营销，让每一次触达都直击人心，有效提升销售转化与顾客满意度。同时，线上线下融合的新生态，不仅为实体店铺引流增活，还极大增强了用户粘性与忠诚度，构建了全面集成的数字化生态系统。

然而，尽管市场规模如此庞大，线上化率却仍有巨大的提升空间。

过去二十年，消费者端的数字化进程犹如一列高速行驶的列车，带来了购物、娱乐、餐饮等全方位的生活便利。相比之下，供给侧的数字化进程却显得步履蹒跚。数据显示，2023年，本地生活服务行业全网渗透率38.4%。在餐饮行业情况更甚，商户数字化率不足14%，不仅限制了商家自身的运营效率提升，也阻碍了整个行业向更高水平发展的步伐。

这一现状，既是行业发展的痛点，也是实现弯道超车的宝贵机遇。这意味着，线上市场仍然是一片未被充分开发的蓝海，等待着有远见的企业和投资者来发掘。

“一超多强”转向“多极化”

中国本地生活服务市场正处于一个变革的风口浪尖。

在过去的几年里，本地生活服务市场一直呈现出“一超多强”的竞争格局。然而，随着新玩家的不断涌入和市场的不断变化，这一局面正在被逐步改写。

目前美团虽然在外卖、到店等核心业务上仍占据领先地位，但新兴平台的快速增长已经对其构成威胁。例如，抖音通过短视频内容吸引用户，结合多元化服务，迅速在本地生活服务市场占据一席之地。新的竞争者也在不断涌现，试图在这一蓝海市场中分得一杯羹。

这种竞争态势的形成，一方面得益于技术的进步和消费者需求的多样化。随着人工智能、大数据等技术的不断发展，线上平台能够更好地满足消费者的个性化需求，提供更为精准、高效的服务。另一方面，消费者对于服务品质的要求也在不断提高，他们渴望获得更多样化、更高质量的服务体验。这种需求的变化为新的入局者提供了机会，也促使了现有平台不断创新和优化服务。

然而，谁将最终成为市场的领头羊，目前还无法下定论。但可以确定的是，未来的本地生活服务市场将是一个充满竞争和机遇的市场，只有不断创新和寻找机会的企业才能在更迭的浪潮中站住脚。

实体商家如何吃到这块蛋糕

对于实体商家而言，这个时代无疑是充满机遇的。那么本地生活的一片蓝海，商家要如何吃到这块蛋糕呢？

· 提升自身数字化服务能力

随着线上化率的不断提升和消费者需求的多样化，商家有了更多的机会来拓展业务和提升盈利能力。

首先，商家应加速数字化转型步伐，构建完善的数字化经营管理体系。通过智能化工具提升运营效率、精准把握市场动态、实现个性化营销。同时，注重线上线下融合，利用小程序、社交媒体等渠道拓宽营销边界，打造全渠道营销体系，让顾客随时随地享受便捷服务。

此外，商家还需不断创新服务模式，如提供多元化、细分化的服务，以满足消费者日益增长的个性化需求，增强顾客粘性。

· 借助平台力量 共绘发展蓝图

在数字化时代，单打独斗已不再是最佳选择，借助平台力量成为商家快速成长的捷径。

商家应积极入驻高品质的本地生活服务平台，如“供销来了”，利用平台提供的数字化工具，降低运营成本，提升服务质量。更重要的是，通过平台的流量和曝光度，吸引潜在客户，扩大品牌影响力。同时，商家应充分利用平台的商消互动机制，积极参与平台活动，进一步提升店铺曝光度和权重。这种双赢的合作模式，不仅为商家带来了更多商机，也推动了本地生活服务市场的繁荣发展。

总之，实体商家要在本地生活服务市场中脱颖而出，必须紧跟时代步伐，不断提升自身数字化服务能力，同时积极拥抱互联网平台，借助其力量实现快速发展。在提升服务质量、创新服务模式与借力平台资源的过程中，商家将不断增强自身竞争力，赢得更多用户的心，共同开创本地生活服务市场的新篇章。