近日，有网友反映称在爱奇艺会员暂停后仍然会遭遇全屏广告的问题。对此，爱奇艺客服表示该问题已经引起重视，并进行了相关调查和处理。

根据爱奇艺客服的说法，虽然爱奇艺会员可以减免部分视频前面的广告，但是在使用期间仍会遇到其他形式的广告，用户可以通过点击关闭和跳过等按钮来避免观看这些广告。对于网友提到的无法关闭的问题，爱奇艺方面表示将会尽快安排专人进行处理并回复。

值得一提的是，在此次回应中，爱奇艺并未明确说明会员用户的权益是否得到了保障。但可以确定的是，会员用户需要在使用过程中仔细阅读相关条款和规定，以确保自身权益不会受到损害。另外，在观看视频时最好提前了解清楚该视频是否有付费或广告插件等限制性因素，以免产生不必要的麻烦。

对于这一问题的解决情况，我们将继续关注并及时向大家反馈。如果您还有其他问题或意见，请随时向我们留言或联系我们的客户服务团队。感谢您对爱奇艺的关注和支持！