为认真贯彻落实省公司百日攻坚专项行动的部署和要求，以昂扬姿态彰显砥砺奋进的决心和信心，以实战实绩践行河南石油四种精神，驻马店分公司党委带领全体干部员工以党纪学习教育为契机，坚定信心、勠力同心，结合市场实际，通过打造“1+2+X”直分销工作法，客户满意度持续提升，截至9月29日，提前一个月完成直分销百日攻坚目标任务。

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聚焦目标 明确责任

聚焦“高质量推进百日攻坚创效行动”的奋进目标，驻马店公司党委多次召开专题会议，领导班子带头领责，示范走访客户的方式和话术，通过分层级下达客户走访任务，根据客户层级明确走访频次，建立“钉钉打卡”走访形式，分户施策制订供油计划，客户经理全程提供专业服务等举措做实走访实效，强化客户经理秉持攻的精神为指引、盯的毅力做保障、干的勇气为支撑的理念，担责于身、履责于行，7-9月累计走访客户586 余次。

02

“比技能、强考核” 双管齐下

坚持合作共赢的营销理念，客户至上的服务宗旨，为全面提升直分销队伍的专业技能，搭建结对自学和带头领学平台，组成结对学习小组4组，开展夜校研学班5期，由主管领导和客户经理共同学习省公司营销方案，分享销售心得等，进一步提升直分销线条的业务能力和服务技能。同时在省公司的精准指导下，完善薪酬考核，按照月度计划和攻坚计划并轨运行、超月度计划、超攻坚计划的累进制考核兑现方式，充分调动客户经理连续超额完成任务目标，实现增量创效的积极性。

03

构建多维度直分销体系

一是加强直分销队伍建设，结合公司实际情况，积极发掘县区公司现有职工中的潜在人才，有针对性的开展重点观察和培养，扩充直分销队伍实力。二是开展结对帮扶，在细分客户的基础上梳理潜在区域和空白区域，由销售能手与县区公司组成攻坚小分队，多频次开展摸排走访，缩小盲区范围。三是分解营销政策，组织客户经理各自对照省公司营销方案制作营销活动明白卡，开展集中交流评比，选取最简单实用的加以复制，广发英雄帖，造势升温，取得轰动效应。四是强化宣传引导，联合机关相关部门在质量日、公众开放日等活动期间，发放宣传手册、开展油品知识宣讲，邀请客户代表深入库站实地观摩等形式，加强企业油品知识、计量流程、文化建设等一系列宣传，提高客户对石化品牌的思想认同、情感认同，进一步提升客户满意度和忠诚度。