消费者权益保护工作不仅事关建设金融强国，服务中国式现代化的大局，而且是解决消费者的“烦心事、操心事、揪心事”。宜享花作为众多银行、消费金融公司等金融机构的合作伙伴，坚持践行“负责任的金融“，积极开展金融消保工作，以更全面地提升金融服务质效，实现消费者权益保护与业务发展间的融合并进。针对近年来或是打着“修复征信“等旗号，或是假冒知名APP、冒充官方客服的黑产乱象抬头，宜享花积极寻找内外部力量，坚决与侵害金融消费者合法权益的行为斗争。

近些年，打着“减免息费”“代理维权”“征信修复”等幌子的金融黑灰产正呈多发趋势，已形成完整的黑灰产业链。一直以来，宜享花不断加强防范手段，借助各项措施，不遗余力打击金融“黑灰产”。对内，宜享花不断加强自身识别与防范金融黑产能力，对外，宜享花持续探索与监管、合作伙伴、同业形成合力，并已经加入打击金融领域黑产联盟（简称AIF）。

对于金融科技平台来说，要坚持系统思维，将保护金融消费者合法权益嵌入金融监管各环节全流程；聚焦重点领域，打造事前、事中、事后全链条金融消保工作体系；延伸服务触角，不断增强金融消保工作的广度和温度；凝聚各方合力，共筑金融消费者权益保护网等方面，强化金融消费者权益保护工作。如宜享花成立消费者权益保护委员会，全面负责消费者权益保护的顶层设计与治理架构，将消保理念贯穿融入业务全流程与管理框架中。为保障消保工作的顺利推进，宜享花消保委还将组织产品运营、法务合规、安全与数据合规部门、技术、客服与内审等关联部门，定期研讨消保领域的重要议题，协调人力物力等资源制定对应的解决方案。

下一步，宜享花将始终坚守“金融为民”初心，积极履行社会责任，提高金融服务水平，真正做到“消保为民、消保便民、消保利民”，为营造良好的社会金融环境贡献更多力量。