日前，以“万象启新，共赴热AI”为主题的2024亚马逊云科技消费科技峰会在深圳举办。据南方+记者了解到，此次峰会亚马逊云科技集结了消费领域专家、行业客户与合作伙伴为大家带来精彩演讲，聚焦探讨新时代下消费（包括零售、电商、快消、餐饮、出行及酒店等）行业的新机遇和消费科技的发展方向，深度诠释亚马逊云科技如何结合亚马逊“生于零售、赋能零售”，以及二十几载的零售电商经验及合作伙伴体系，通过云计算、人工智能、生成式AI等数字化创新赋能消费行业持续创新。峰会现场设置了20多个大沉浸式展位与多类型互动Demo演示，邀请观众近距离了解消费科技应用场景及前沿技术。

据亚马逊云科技方面介绍，如今在算力、模型和框架、应用创新三个层面已经开始为客户提供生成式AI服务。在最底层的算力层上，亚马逊云科技不仅可为客户提供来自英伟达的高性能AI芯片，也可提供亚马逊云科技自研的高性价比、低能耗AI芯片Amazon Trainium和Amazon Inferentia，满足客户不同的算力需求。在中间的工具层，亚马逊云科技通过打造Amazon Bedrock 模型托管服务平台，为出海客户使用不同大模型提供一致的体验。运用多款大模型产品，大大提升了对包含多个对象提示词的处理能力、图像质量和文字排版效果，可广泛应用于营销、广告、媒体、娱乐、零售等领域，快速生成高质量视觉内容。而在顶层的应用层方面，亚马逊云科技发布了开箱即用的企业级生成式AI助手Amazon Q，包括Q for Business和Q for Developer。亚马逊云科技表示，生成式AI作为一项革命性的技术，能够为消费科技企业带来全方位的智能化转型，显著提升企业的运营效率、客户满意度和市场竞争力。亚马逊云科技也正在和客户、合作伙伴们一起探索着生成式AI在行业的各个环节的应用。

在谈到如何助力中国消费科技企业全球化发展时，亚马逊云科技方面向南方+记者表示，如今已经有众多中国消费科技领域客户选择亚马逊云科技实现全球业务拓展，禾观、敦煌网、店匠、海底捞等，都在利用亚马逊云科技出海，并取得了海外业务的成功。其中全球目的地旅游产品平台Klook客路成立后就将业务部署在亚马逊云科技的云服务上，利用亚马逊云科技的全球基础设施、数据库、人工智能和大数据等多种服务构建了移动端应用程序和商户系统，获得了弹性扩展、稳定和易用性、高成本效益和强大的安全性，使得其业务在海外取得了长足、稳健的发展。

在本次峰会上，作为亚马逊云科技的客户，新希望鲜生活冷链旗下专业从事供应链科技产业的服务商参盘科技总经理张祥阳在接受南方+记者采访时就表示，借助亚马逊云科技的云服务和创新，参盘科技围绕着“仓”“配”“人”三个核心领域，“仓”强调库存周转、提高产品的流通效率，“配”强调运输的排线智能、极速送达，“人”则是提升员工的工作效率。“基于与亚马逊云科技的合作，我们具备了底层大模型能力，并强化了大数据分析功能，使得我们可以通过快速调优来打造行业的垂直大模型。在整个供应链和物流当中涉及到的排线调度、仓库盘点、司机状态、线路调整、温度监控等底层能力都需要调用行业的垂直模型来支持。”

身处整体消费零售行业中，张祥阳坦言，如今在新技术新模式的推动下，零售行业正面临全新的发展机遇。“新零售的创新离不开高效创新的物流和供应链体系，参盘通过提升供应链的数智化水平来助力新零售实现商业模式和产品内容的创新。当然我们在这个过程中跟亚马逊云科技也做了很多工作，我们还在路上，也希望能够有更多的合作伙伴，大家一起合作。”

南方+记者 叶丹

叶丹

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