界面新闻记者 | 佘晓晨

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“我不担心大模型会导致人类工作机会减少。”5月18日，在第七届世界智能大会上，百度CEO李彦宏发表了题为《大模型改变人工智能》的演讲，表达了上述看法。

李彦宏表示，“人类最大的危险，最大的不可持续，并不是创新带来的不确定性。相反的，我们停止创新，不发明不创造不进步，按照惯性走下去，所带来的各种各样不可预知的风险，才是人类最大的威胁。”

李彦宏在演讲中分析了技术方面的演进：大模型之所以会改变人工智能，原因就在于大算力、大模型、大数据，导致了智能涌现。他解释了何为“智能涌现”：过去的人工智能是想让机器学会什么技能，就教它什么技能。大模型导致智能涌现后，以前没教过的技能，机器也会了。

同时他也表示，人工智能发生了方向性改变，从辨别式AI走向生成式AI。“我们过去比较熟悉的人工智能的应用，基本上都是辨别式。”例如人脸识别、搜索引擎等，都属于辨别式人工智能。

他举例称，生成式人工智能是，“今天我想写一份申请书，你给我写一下。或者说，我周末请客，10个人，需要出一份菜单。”因此，李彦宏称，比如在内容创作、客户服务、翻译这些工作上，生成式人工智能导致人类工作效率大幅度地提升。

关于人工智能取代人类工作的担忧，李彦宏的观点是，回顾过去，有些工作确实消失了，但出现了更多新的工作机会。

除了几百年前的历史，李彦宏以自身经历为例说明上述观点：“30年前，我们这一代人亲身经历，也就是我大学毕业前后，打字员的工作消失了。现在年轻一代没有见过打字机，但也出现了很多新的工作。同样的规律，世界人口继续高速增长，人均GDP继续高速增长。”

在他看来，大家之所以会担心工作减少，是因为看不到什么新的工作机会会被创造出来。“就像100年前、200年前那些人，看不到后来产生的新的工作机会一样。”他称自己属于乐观派，不担心大模型会导致人类工作机会减少、生活会变差。

回到大模型本身的应用上，李彦宏在演讲中表示，大模型会重新定义营销和客服。“道理很简单，就是谁拥有最佳的跟客户沟通的方式，谁就会拥有这个客户。”

关于百度的文心大模型，他透露目前有200多万的用户在排队等待进行测试，也有十几万家企业希望接入文心一言进行测试。

李彦宏还总结称，人工智能之所以有这么大的变化，不仅仅是它的应用场景的变化，背后的技术栈也发生了非常根本的变化。“我们也很期待未来在大模型之上，会有各行各业各种应用能够找到好的应用场景，获得效率大幅度的提升。”