9月27日消息，合肥市联合调查组昨日就三只羊直播间带货的“香港美诚月饼”“澳洲谷饲牛肉卷”等调查情况发布通报，据通报，依据相关规定，拟决定对三只羊公司没收违法所得、罚款共计6894.91万元。

今日前往小杨臻选的橱窗对客服进行询问，对话框显示的选项均为其问题产品，目前只有“香港美诚月饼”和“澳洲谷饲牛肉卷”两款产品可进行赔付。

针对“梅菜扣肉”产品，客服回应称：“梅菜扣肉经检验证实为五花肉，可以放心食用。”

三只羊客服表示：亲亲您好，辛苦提供下在我们家旗下达人或授权号购买”鲜多裕牛羊肉卷“及”美诚月饼“的订单截图(含完整的店铺名称、订单编号和订单达人或授权号信息)，这边核实无误后会为您作退一赔三处理。款项默认原路退回，若原路退回失败，会退回至抖音零钱，订单核实无误后一般会在3~7个工作日处理打款事宜，如超时未打款，请联系客服核查原因。

发现，针对三只羊的赔付流程，有网友建议要简化退赔流程，网友评论称：“还要自己主动提供信息，后台可以看到的。有诚意但不多。”

还有网友表示：“平台明明可以直接赔付退款的。，非要假惺惺的发私信要求截图回复。”