距离2024年双11大促启动还有约1个月时间，9月末电商平台就开始陆续发布预热信息，消费者在双11将有怎样的折扣尚不得知，商家反而成为各家平台重点拉拢的对象。

引爆流量、大促免佣、解绑运费险……近两天天猫、京东、快手等陆续发布的双11商家政策，争相给商家派发红包，助力商家生意增长成为各家关注的重点。

降佣免佣、解绑运费险，商家不喜欢的都改

9月24日，天猫双11官方宣布，今年双11天猫将投入数百亿元，从促成交、拓客流、降成本等多个维度，帮助商家生意增长。

在流量拓展方面，天猫双11将投入百亿购买流量，通过与超200家互联网平台合作，全面为商家拓客流。今年双11开启前夕，淘宝天猫将正式支持支付宝、微信等多种支付方式。

在降成本方面，淘宝天猫平台已全量上线退货宝服务，为商家降低约20%至30%退货成本；平台将100%返还参加“百亿补贴”商品的天猫佣金；淘宝商家在天猫双11期间，将全面实现大促免佣、店播免佣，还将为淘宝商家解绑运费险。

天猫人士表示，双11商家政策，是今年以来淘宝天猫惠商降本举措的延续，今年平台已全面“松绑”仅退款、上线体验分、取消天猫年费等。

免费AI工具、流量补贴，为商家送上大礼包

京东也在今年双11针对商家推出了千亿流量扶持政策，帮助白牌商品和工厂直供商品获得更多流量和价格补贴，也针对商家推出广告金奖励池，让商家在大促期间获得更多流量。

AI技术也成为京东助力商家实现降本增效的抓手，京东为商家免费提供了20款AI工具，涵盖商品经营、订单管理、客服接待等方面。

在物流方面，京东物流给予平台商家仓储服务费优惠券、商务仓新签优惠等政策，针对低毛利订单京东物流提供了专项运费险补贴，帮助商家降低售后成本，提升订单转化率。

此外，京东宣布今年双11将提前至10月17日开启，借助在双11前的时间窗口帮助平台商家争夺市场份额。

而快手电商也已启动2024年双11招商，今年快手电商为商家和达人提供了高达200亿的流量补贴、20亿的用户红包以及10亿的商品补贴，计划通过这些激励措施，提升购物体验，促进商家的销量增长。

今年不再全员卷低价，帮助商家生意增长成共识

从已经出炉的商家政策来看，帮助商家获得生意增长，降低商家参与大促的投入，成为各家电商平台的共识。

但去年双11电商平台都选择了卷低价，“真便宜”“更便宜”“All in低价”昭示着当时价格战的激烈。经过近一年的实践，不少电商平台发现，其实并没有平台撼动拼多多在消费者心中最早种下的低价心智，即使很多平台的部分商品确实做到了比其更低的价格。

更重要的是，即使所有平台在卷低价时，都提到不以压榨商家，而是通过优化供应链、砍掉中间环节实现低价，但实际操作中仅退款、全网最低价等策略，还是伤害到了部分商家。

对电商平台、直播带货平台来说，商家资源的培育是比消费者资源积累更为困难的事情，再加上消费者时下对层出不穷的节日促销已经有些麻木，这也就不难理解，今年双11前电商平台策略的变化：大促不仅是给消费者发红包让他们消费，让商家有好生意，愿意拿出好产品，也是提高消费者买单意愿的重要一环。

责编:陈玉尧 | 审校:陈筱娟 | 审核:李震 | 监审:万军伟