[ 艾瑞预计2025年闲置高端消费品零售行业市场规模超过2000亿元,远低于闲置高端消费品存量规模。 ]
一只专柜售价36000元的香奈儿流浪包,在二奢电商平台上,售价不仅打了“骨”折,还送上百亿补贴活动以及满8999减300元的优惠,最终售价为9359元,是专柜价的2.6折。
这是二手奢侈品电商上的常态,在“二手”“有瑕疵”等标签下,这类奢侈品对消费者而言不再遥不可及。面对诱人的价格,很多消费者还处于观望状态,原因是二手奢侈品市场“水很深”。
从整体格局看,二手奢侈品市场正在加速整合。9月23日,红布林宣布与转转合并。红布林在声明中表示,经红布林与转转集团管理层共同商讨决定,未来两家公司将完全整合。整合完成后,红布林和转转集团将形成新的战略协同。红布林品牌和APP仍保持独立运营。合并完成后,红布林创始人之一的徐薇将不再担任公司CEO,在一段时间内转任顾问,协助公司向新的战略过渡。红布林新任CEO将由转转集团联合创始人、COO胡伟琨兼任。
曾获转转投资
在合并之前,转转和红布林已经有千丝万缕的联系。2022年,红布林获得转转集团1亿美元的战略投资,2023年获得58同城C+轮融资,而58同城也获得红布林47.67%的股份,成为第一大股东,而转转由58集团和腾讯共同投资。
对此,艾媒咨询CEO张毅对表示,红布林的加入将为转转带来更多元化的发展动力,特别是在高端二手时尚与奢侈品市场的供给方面,未来两家公司如整合顺利,会形成新的战略协同。这不仅有助于提升转转在二手奢侈品市场的竞争力,还能推动整个行业的标准化建设和发展。
网经社电子商务研究中心主任曹磊则认为,红布林和转转的定位有所不同,前者主要聚焦二手奢侈品和时尚商品,后者则是关注3C数码品类。红布林整合进入转转后,需要适应新的战略定位和业务模式,可能会给现有产品线、市场策略等方面带来一定的业务压力和风险。
从体量看,垂直类二手电商相较于综合类二手电商还有较大的差距。据网经社电子商务研究中心例行发布的2023年度中国二手电商市场数据报告,同为二手奢侈品电商的红布林、胖虎处于第三梯队,估值在20亿~200亿元人民币之间。
数据看,当前二手奢侈品交易市场还处于初级阶段。艾瑞发布的中国闲置高端消费品零售行业研究报告显示,据测算2020年中国闲置高端消费品存量规模2.87万亿元,2025年这一数字将达到3.89万亿元。艾瑞预计2025年闲置高端消费品零售行业市场规模超过2000亿元,远低于闲置高端消费品存量规模。
过去几年,二手奢侈品的交易模式逐步从线下转移至线上。根据艾瑞报告,在2016年以前,闲置高端消费品零售一直处于区域性线下回收、线下交易的状态。随着闲置品交易平台的不断崛起和交易品类的不断扩展,垂直于闲置高端消费品交易的企业也逐步成立,如2015年胖虎成立,2016年妃鱼成立,2017年红布林成立。在2018年直播电商形式出现和成熟后,直播形式也开始在闲置高端消费品销售中频繁使用。
模式看,红布林、妃鱼等平台拥有回收和寄卖两种模式,回收即C2B2C模式,买家卖家双向转化,实现双方引流降低获客成本并提升平台黏性和服务溢价,保障客观性和交易度,但平台需要负担的成本较高,这也意味着平台需要更多资本支持。从融资历程看,胖虎最近一次获得融资在2022年1月,收获了4500万美元的C+轮融资。妃鱼最近一次融资是2021年6月获得的近3000万美元的B轮融资。
二手奢侈品交易分散
直播是二手电商获得流量的重要途径。红布林此前发布的2021中国二手奢侈品电商平台消费洞察报告显示,中国境内奢侈品市场从2020年4月开始回暖,2019~2020年复合增长达48%。直播促进了二奢销售,红布林直播客单价为常销客单价的3倍。
从渠道看,红布林在抖音、小红书均设有账号。2023年“6·18”期间,红布林表示抖音直播累计达到上千场,观看人数同比增长30%。这也意味着垂直类电商的流量有上限,需要外部引流。
另外,中国闲置高端消费品零售行业发展也受到了高端人才不足、闲置高端消费品的正品鉴定标准缺失、闲置高端消费品的定价不公允、境外奢侈品的市场引入机制不畅通等发展瓶颈。
在正品鉴定标准执行缺失问题上,一方面由于执行难度高,闲置高端消费品鉴定复杂,行业本身玩家众多,交易行为发生过于碎片。另一方面,行业内鉴定机构相对力量较弱,无法提供足够的鉴定服务。
目前来看,行业内从业人员素质参差不齐,行业内高级人才资质认定有待重视,行业培养机制并不健全,从而成为行业发展的一个瓶颈。
正如前文所说,二奢商品价格很美好,但是消费者并不会立刻下手。
中消协直播电商购物消费者满意度在线调查报告显示,在“没有使用直播电商购物的原因”的调查中,60.5%的消费者担心商品质量没有保障,44.8%的消费者担心售后问题。这一现象在单价仍高于普通商品不少的二手奢侈品交易中更加明显。艾瑞表示,以此类比,闲置高端消费品零售商需要建立自身品牌形象来完善交易信用机制,消除买卖双方的交易顾虑。
此外,红布林等平台仍有不少经营风险。根据天眼查,2024年3月北京市顺义区人民法院将红布林母公司致美生活(北京)科技有限公司列为被执行人,执行标的5.5万元。根据天眼查,致美生活(北京)科技有限公司有60条司法案件,其中35.0%的涉案案由为买卖合同纠纷,88.3%的案件身份为被告,5.0%的案件身份为原告。
对于二奢市场的信任问题,张毅表示,二手奢侈品交易比较分散,信任基础最关键。对于平台而言,盈利的关键也在于提高客户信任度、优化用户体验和提升鉴定能力。不管是社交媒体还是二手平台,信任才是关键。