在全球经济一体化的大潮中，环境保护与可持续发展的议题日益凸显，成为不可忽视的时代主题。德国，这个以严谨、高效和环保意识著称的国家，其消费者对于可持续购买的热情更是高涨，驱动着整个市场向绿色、环保的方向迈进。

OTTO，作为德国乃至欧洲领先的电商平台之一，敏锐地捕捉到了这一市场趋势，并将可持续发展理念深植于企业战略的核心，引领了一场绿色消费的浪潮。

一、绿色消费成主流，德国掀起购买新风尚

据GFK调查数据显示，环境污染问题在德国社会引起了广泛共鸣，74%的德国人认同其严重性，69%的德国人担心气候变化。此外，约68%的德国民众呼吁企业采取环保措施，实现可持续发展。。这一系列数据不仅反映了公众意识的提升，也通过绿色产品在食品、化妆品、汽车及家电等多个领域销售额和市场份额的持续增长得到了验证，侧面表明环保消费正逐渐成为主流趋势，而非少数人的选择。

图源：GFK

德国消费者的环保意识深深植根于其悠久的文化土壤与强烈的社会责任感之中。自孩童时期起，环保理念便作为教育不可或缺的一部分，根植于德国人的心中，塑造了公众对环境保护的高度自觉与行动能力。

面对全球气候变化的严峻挑战，德国民众对于降低碳足迹、合理利用自然资源的想法空前高涨。他们不仅在日常生活中坚持垃圾分类、倡导节能减排，更在消费决策上倾向于支持环保、可持续的品牌与服务，这种选择不仅体现了对个人健康生活的追求，更是对未来环境的负责。

如今，环保与可持续性的追求已超越个人范畴，成为政府战略规划中的关键一环。德国联邦政府积极响应这一全球趋势，在其可持续发展战略中设定了2030年的具体指标，即期望市场上带有官方生态标签的产品能占据34%的市场份额，绿色增长势在必行。

二、OTTO：可持续发展的践行者与引领者

面对德国消费者对可持续购买的强烈偏好，OTTO主动出击，将可持续发展视为引领企业前行的关键驱动力。从创立环境基金会以支持环保项目，到与多方建立可持续性合作伙伴关系，再到内部组建专注于企业社会责任的团队，OTTO正通过一系列实际行动，在可持续发展的征途上留下坚实的足迹。

与此同时，为最大限度地减少与运输相关的排放，OTTO正在采取系列举措。首先，OTTO正积极向绿色物流转型，大量引入电动汽车作为送货主力，同时鼓励包裹运送员在城市区域更多地采用环保的送货自行车和电动货车，以减少尾气排放。

其次，为了提升配送效率并降低能耗，OTTO扩展了集团旗下物流公司Hermes包裹商店布局，并增设了便捷的包裹站。这一举措不仅方便了消费者全天候自助取件，有效减少了包裹投递员的重复往返，还通过减少不必要的配送尝试，如送给邻居或指定时间送达等，进一步降低了运输过程中的碳排放。

图源：OTTO

此外，OTTO还借助智能路线规划技术，为送货员提供最优化的送货路径，并实时预警交通拥堵情况，从而有效减少了货物运输过程中的有害物质排放。数据显示，这一技术的应用已帮助OTTO每天减少了12至16吨的二氧化碳排放量。

在包装优化方面，OTTO同样不遗余力。其不仅通过合并同一消费者来自同一仓库的订单来减少包装材料的使用，还大力推广使用回收塑料、可生物降解材料及可重复使用的运输袋等环保包装材料。例如，OTTO所采用的纸盒中，有相当一部分是由至少80%的FSC认证回收纸制成，部分甚至达到了100%由小包装组合而成。同时，OTTO还通过减薄包装材料厚度来降低资源消耗和废弃物产生，并因运输重量减轻而进一步减少了运输过程中的碳排放。

图源：OTTO

OTTO平台上的可持续产品数量已达到626,000件的里程碑，标志着OTTO在推动绿色消费革命方面取得了显著成就。然而，这仅仅是开始，OTTO的愿景更加远大——成为德国乃至全球可持续产品领域的领头羊。为此，OTTO已制定了清晰的目标：到2025年，将平台上的可持续产品数量翻番，突破百万大关。

在追求业务增长的同时，OTTO还不忘回馈地球，承诺在2030年前实现自身运营的气候中和。这一承诺不仅体现了OTTO对巴黎气候协定中1.5摄氏度温控目标的积极响应，更是集团对环境、社会及数字领域全面责任感的体现。在OTTO，可持续性不仅是一种理念，更是一种行动指南，它贯穿于日常工作和决策之中。

OTTO坚信，企业的可持续发展与经济成功并不矛盾。相反，通过积极履行社会责任，企业不仅能够赢得消费者的信任与支持，更能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现长期稳定的增长。