2024年9月22日，位于长沙市开福区芙蓉北路一段127号的长沙开福宝诚隆重举行开业仪式。作为永达南方集团在长沙投资兴建的第三家宝马品牌4S店，长沙开福宝诚始终秉承BMW之悦，坚持以客户为中心，旨在为客户提供更多现代豪华与智感科技相融合的驾乘体验。

活动当日，长沙市金霞经济开发区管委会主任朱江女士、长沙市开福区政府副区长易海威先生、宝马汽车金融(中国)有限公司南区销售总监陈媛女士、宝马(中国)汽车贸易有限公司南区销售业务发展高级经理舒颖东先生、永达南方集团运营副总裁熊伟先生等领导出席了开业盛典。与众多银行及保险公司嘉宾、车主朋友及媒体老师共同见证了长沙开福宝诚的盛大启幕时刻！

宝马汽车金融(中国)有限公司南区销售总监陈媛女士在开业盛典中致辞表示：“长沙，这座充满活力和创新精神的城市，以其深厚的文化底蕴和迅猛的发展势头，成为了我们宝马集团在南区的重要战略布局点。面对市场的复杂挑战和转型升级的诸多考验，宝马集团始终保持战略定力，继续沿着数字化、电动化以及可持续发展的方向全速前进。新店采用宝马全新领创概念和设计标准，将数字科技与中式现代人文空间建筑巧妙结合，为每一位客户提供沉浸式的数字化和科技化体验服务。长沙开福宝诚宝马的开业，不仅是对宝马品牌服务理念的一次全新诠释，更是对“以客户为中心”的承诺的再次印证。”

（宝马汽车金融(中国)有限公司南区销售总监 陈媛女士）

长沙开福宝诚汽车销售服务有限公司总经理杨利华先生在开业盛典中致辞表示：“长沙开福宝诚是永达南方集团在长沙地区继长沙宝诚，河西宝诚之后投资兴建的第三家宝马品牌4S店，也是入湘八载以来购置的第一家自持物业，硬件上采用全新领创概念和设计标准，外观上采用立体几何效果的橱窗设计让人耳目一新，双层立体大橱窗展示给人视觉冲击，尤其夜幕降临时，霓虹闪烁，灯光璀璨，展

厅显得格外闪耀，再加上这是省内首家采用双层展厅设计的宝马4s店，一层一景，一层一需，更加方便消费者舒适地赏车。展厅通过专属的空间设计，以场景化功能分区展示概念，销售车型覆盖BMW进口、国产全系列车型，让产品自己发声，启发客户与产品的情感共鸣。不仅如此，长沙开福宝诚还获得“BMW领创绿星经销商”认证，通过贯彻宝马集团循环永续可持续发展的理念，采用高效设备、绿色家具建材、本地个性化设计等措施，为顾客营造绿色环保、安全舒适的全新体验。”

（长沙开福宝诚汽车销售服务有限公司总经理 杨利华先生）

长沙市开福区政府副区长易海威先生在开业盛典中致辞表示：“长沙开福宝诚宝马是我们引入的又一消费领域标志性品牌和项目。作为上海永达集团旗下的重要板块，长沙开福宝诚宝马致力于提供宝马全线产品的汽车销售以及原厂配件、售后服务、信息反馈等服务，为消费者打造全方位、高品质的服务体验。今天开业的开福宝诚宝马领创中心总投资2亿元，全部为自持物业，二期还将打造永达南方集团湖南区域总部以及绿电中心，充分彰显了永达南方集团深耕长沙、看好开福的坚定信心。这也预示着未来将有更多有实力、有眼光、有胆识的企业和品牌，来到开福和金霞这片宝地福地开辟新天地、开创新幸福。我们将坚定地支持永达南方和开福宝诚宝马在长沙、在开福、在金霞的持续健康发展，为来开福投资兴业的客商提供最优越的环境、最优质的服务，为投资者鸣好锣、开好道，保好驾、护好航，实现双向奔赴、共赢发展。”

（长沙市开福区政府副区长 易海威先生）

长沙开福宝诚坐落于开福宝地，是一座在福地开启的悦立方，更是一座创新文化体验的社区，我们致力于将领创中心打造成为“品牌灯塔”，从硬件到软件全方位为客户打造温馨舒适、有归属感的沉浸式品牌和服务体验。

湖南首家双层展厅设计，当代都市豪华

本次新开业的长沙开福宝诚采用的是BMW领创概念和设计标准，外观上，长沙开福宝诚采用几何立体效果的橱窗设计，夜色下格外闪耀；双层展厅设计，方便消费者更加舒适地赏车，这也是湖南省首家采用双层展厅设计的宝马4S店。

内部开创性使用庭院式设计风，一楼设有独立的中央长廊，引领整个展厅的参观动线，同时行云流水般让空间、产品及客户体验串联起来，将卓越客户体验，宝马领创数字科技和中式现代人文空间建筑融汇贯通，通过沉浸式服务体验，让消费者感受如同家一般的温馨舒适，让客户真正地感受到宾至如归。

功能分区舒适购车场景，绿色循环永续

展厅通过专属的空间设计，以场景化功能分区展示概念，根据车型产品设置出Hero车型展示区、产品集专区、SAV车型的X展区、豪华GKL专区以及新能源的BEV专区，销售车型覆盖BMW进口、国产全系列车型，让产品自己发声，启发客户与品牌的情感共鸣，多样的产品阵列、舒适的展厅环境、专门设置的休息区，为长沙地区客户带来高品质的购车体验。

长沙开福宝诚除了拥有BEV专属纯电车型展示外，停车场上特别设置了BMW新能源充电桩停车位，为客户带来创新的BMW电动化产品全新体验，让长沙地区的客户探索BMW纯粹电动化驾趣。同时，门店通过优化各环节业务流程，在售后服务维修接待区提高电子化办公程度和多媒体一体化管理水平，聚焦数字创新，通过无纸化数字管理，在提高店内工作运营效率，缩短客户等候时间，全方位改善客户购买体验。长沙开福宝诚贯彻BMW循环永续的战略方向，通过选用绿色建材、绿色家具、绿色工服等措施实现资源的循环利用，获得了“BMW领创绿星经销商”认证。

坚持打造卓越客户服务，沉浸品牌体验

长沙开福宝诚将秉承宝马“以客户为中心”的服务理念，传承集团深厚的豪华品牌服务基因，坚持打造卓越客户服务体验，为客户提供有归属感的沉浸式品牌服务体验。未来店内将提供更多的差异化个性化客户服务，例如考虑到客户比较忙碌，而交车的流程较长，店内将通过“二次上门交车服务”，为客户提供细致的车辆功能、新车使用注意等服务讲解。未来店内提供多对一的专属管家式服务，通过建立专属的企业微信服务群，对于客户的需求和问题，承诺将在“一分钟”内快速响应，常规问题“一小时”内解决；并且灵活调整营业时长，为客户打造家一般的归属感。