在河北保定联通定兴分公司的政企行业网格中,有这样一位客户经理——于瑾,她以匠心独运的精神,在方寸之间坚守初心,为政府类重点客户提供着无微不至的服务与卓越的业务拓展方案。十八载春秋,她不仅深耕于政企一线,更将“客户为本”的服务理念深植于心,用专业和热情书写着属于自己的奋斗篇章。

深耕细作,以敏锐洞察引领服务

于瑾深知,唯有敏锐捕捉信息、紧跟社会热点,方能为客户提供最具前瞻性的解决方案。她以客户需求为导向,耐心细致地介绍每一项业务,确保客户能够全面了解联通产品的优势与价值,从而建立起深厚的信任与认可。这份对工作的热爱与执着,让她在政企服务领域独树一帜。

匠心服务,以客户为本追求卓越

秉持“客户为本、员工为根、服务为上、创新为魂、奋斗为荣”的核心价值观,于瑾在服务上精益求精,力求在每一个细节中展现联通的卓越品质。无论是日常的故障排查,还是复杂的需求定制,她都亲自上阵,全程跟踪,确保问题得到及时、高效的解决。她的专业与真诚,赢得了客户的广泛赞誉。

学习不止,以知识赋能团队成长

面对客户的高标准需求和市场的不断变化,于瑾深知自我提升的重要性。她积极参与各类培训与学习,不断充实自己的业务知识与管理能力。同时,她还乐于将所学所得分享给团队成员,带动整个团队共同进步。在她的带领下,团队凝聚力显著增强,目标感与使命感更加明确。

展望未来,初心不改再启航

“初心在方寸,咫尺在匠心。”对于瑾而言,服务永远在路上,满意永远没有终点。在未来的工作中,她将继续秉承匠心精神,以更加饱满的热情和更加专业的技能,为客户提供更加优质、高效的服务。她坚信,只要不忘初心、砥砺前行,就一定能够在中国联通这片广阔的服务天地中绽放出更加璀璨的光芒。