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顾客反映百威月饼发霉,胖东来发布情况说明

IP属地 北京 编辑:赵静 大河财立方 时间:2024-09-15 09:44:48

9月14日,胖东来发布关于胖东来禹州店“顾客反馈百威月饼发霉”的情况说明。

9月10日,顾客到禹州店服务台反馈9月8日购买的百威五仁月饼在食用时出现发霉导致拉肚子的情况,接到反馈后,门店非常重视,立即安排人员陪同顾客就医,并对顾客提供的剩余半块月饼闻气味、查看色泽以及品尝,同时对卖场同批次商品打开查看色泽、品尝口感,对比后,初步判断商品不存在发霉现象,为了对商品内在品质进行进一步核实,胖东来再次查看了厂家出具的第三方检测报告,以及同批次出厂检测报告,结果均为合格!

胖东来表示,商品品质与食品安全是企业的底线,为了确保商品品质,我们将同批次商品向第三方检测机构进行送检,检测时长大概需要10天,待送检的检测机构出具结果后,我们会第一时间进行公示,并根据检测结果,依照相关法律法规严格执行,保障每一位顾客的消费利益和消费安全。

责编:刘安琪 | 审核:李震 | 监审:万军伟

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