消费提示

金桂飘香，中秋、国庆“双节”即将来临，为共同维护消费者合法权益，陕西省市场监督管理局结合消费投诉热点，发布消费提示如下。

正规渠道选购，畅享节日“食”惠

“双节”是月饼、螃蟹等节令食品的消费旺季。购买月饼时要查看外包装是否完整、清洁，注意标识的配料表、生产日期、保质期、贮存条件、生产厂名厂址、“SC”标志等信息是否齐全。谨慎购买“网红”“私房”月饼，自觉抵制“天价月饼”、过度包装的月饼。购买螃蟹时选择正规超市或菜市场固定摊位，购买鲜活、外壳完整有光泽、无异味的螃蟹，保障食材安全新鲜。

提高安全意识，谨防游乐风险

节日外出游玩时，参团旅游要选择正规旅行社、正规旅游平台，要与旅行社签订书面旅游合同，明确约定旅游行程、自费项目、交通工具、住宿、保险等相关事项并索取发票，警惕“低价游”“零团费”等旅游产品，避免落入低价陷阱。自驾出行要做足安全准备，出行前检查车辆状况，密切关注天气信息，合理规划出行路线，避免疲劳驾驶。网上团购门票、预订酒店时要留意商家公示的限制内容，避免消费之后起纷争。在选择有风险的游乐项目时，严格遵守项目方相关规定，结合自身身体状况，量力而“游”。

关注食品安全，勤俭文明用餐

中秋团圆、国庆团聚，在亲朋欢聚时，消费者应选择有食品经营许可证的餐厅，优先选择实施“明厨亮灶”的餐厅，预订宴席时，提前了解收费明细，查看是否明码标价，注意隐性加收服务费、虚假定价等，付费后应妥善保留相关收费票据。点餐时，谨记“珍惜粮食”、按需点菜，倡导酒席不铺张，宴请不浪费，剩餐要打包。网络订餐时，优先选择配送距离短、提供食安封签的商家。

防范促销套路，理性按需消费

节日气氛烘托下，商家纷纷推出“打折促销”“满减赠送”“预存折扣”等促销活动，建议消费者按需购买，避免掉入“明降暗涨”“先涨后降”等陷阱。全面了解优惠活动的细则、时限，避免遭遇限制性消费、无法退费等难题，警惕借促销、庆祝之名举办的有奖销售活动。选购大型家电、儿童玩具、家用燃气灶具时要认准3C认证标志，查看产品名称、厂名厂址、执行标准等标识是否完整，产品合格证、说明书、保修单等是否齐全，拒绝购买“三无”产品。

保存消费凭证，维护合法权益

消费者购买商品或者接受服务时，应主动索要发票、收据等消费凭证并妥善保管。如发现违法行为或与商家发生消费纠纷时，要及时向相关行业主管部门投诉举报。如遇质量、价格、计量、虚假宣传等方面的违法行为，可以通过“全国12315平台”的APP、微信公众号、微信及支付宝小程序，或拨打12315热线电话等方式向市场监管部门投诉举报，依法维护自身合法权益。

陕西省市场监督管理局

预祝广大消费者

阖家团圆、与国同庆

放心消费、欢度“双节”

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