9 月 14 日消息，腾讯今日发文详解微信支付司机联系卡功能，以前可以通过小票上的联系方式辗转联系司机；没留小票，就只能通过报警查监控了。现在微信支付-司机联系卡功能已经上线。
如果急迫，可先点专线联系，验证手机号即可拨打电话。专线联系提供三次联系司机的机会。（为保护司机隐私，拨打的号码是虚拟号码）。
如果联系不上司机，也不要着急，可以给司机留言。司机会收到收款助手推送的信息，了解情况后，便可给乘客打电话了。
从腾讯官方获悉，如果是手机落在车上了，也可以拨打微信支付热线 95017，验证身份后，客服将帮助你联系司机。
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