近年来，家政维修服务已经成为人们生活中的必不可少的一部分。然而，随着家政维修市场的不断扩大，一些不良商家也趁机而入，消费者遭遇“价格刺客”的情况屡见不鲜。860元疏通下水道，第二天又堵了；空调加了1500元氟利昂，制冷效果依然不好……

这些“价格刺客”不仅给消费者带来了经济损失，也破坏了整个家政维修市场的秩序。

家政维修市场乱象的根本原因在于缺乏规范和监管。维修人员和维修平台良莠不齐，消费者维权困难，导致一些不良商家得以肆无忌惮地侵害消费者权益。因此，要想解决家政维修市场的乱象，必须加强规范和监管。

首先，要规范家政维修从业者的行为。商务部发布的《家电维修服务业管理办法》要求，家电维修经营者在提供维修服务前应向消费者明确告知维修方案及需注意和配合的事项，尊重消费者选择，并向消费者提供维修服务凭证和收费发票。对于家政维修从业者，也应该有类似的行为规范。

其次，要规范家政维修服务平台运营。市场监管部门可以鼓励行业协会公布家政维修企业“白名单”，树立从业榜样，督促行业自律。家政服务平台也应承担起相应责任，建立完备的入驻企业或个体的资质审核机制，及时发现和清除虚假信息，完善用户反馈、举报机制，呈现真实的用户评价内容。

最后，要建立规范、权威的维权投诉平台和处罚机制，切实保障消费者权益。我国目前的消费投诉平台在精准对接平台和用户、高效处理消费者投诉方面还有待加强，只有打造更加便捷、有力的维权平台，让消费者敢于维权、积极维权，才能有效遏制家政维修市场的不良行为，净化行业风气。

家政维修服务是人民群众生活中必不可少的一部分，只有整个行业都规范行事，才能让消费者放心、满意。加强规范和监管，明确行为准则和责任主体，才能让家政维修市场健康、有序发展。