AI正在重构一切。

当荣耀遇到AI，由苹果开创的移动智能手机产业，也在荣耀AI战略的加持下，快速进化，形成新的增量市场。

今年3月，荣耀提出业界唯一的体系化AI技术框架——荣耀AI四层架构；6月10日，苹果在WWDC（Worldwide Developers Conference）2024上官宣的苹果智能（Apple Intelligence），在技术、体系和应用策略等层面，“复刻”了荣耀的思路。

这是中国智能手机公司首次在技术框架层面，走在苹果之前。

9月6日，荣耀CEO赵明于2024德国柏林消费电子展（IFA：Internationale Funkausstellung Berlin）透露荣耀在AI四层架构指导下的AI创新进展：荣耀将推出“HonOR AI Agent”（荣耀AI智能体）；同时，下一代高端旗舰机型“荣耀Magic7系列”，将实现荣耀AI Agent的商业化应用落地。

尽管荣耀Magic7系列会晚于苹果iPhone 16系列发布——这代苹果旗舰，被业界认为将是苹果首代AI手机——但荣耀在IFA展示的跨应用开放生态智能体的技术能力，对C端用户而言，具备的创新应用价值，从中折射出的技术性和行业增量现实性，与苹果从荣耀“借鉴”的AI技术路线对比来看，荣耀再次领先苹果。

这就说明，在应用AI技术时，无论在C端还是B端，荣耀比苹果的站位都要更高。对荣耀而言，苹果不再是之前那个仰望对象，转而成了因为超越，因此能平视的大生态玩家。

这话应该如何理解？

AI Agent：AI四层架构新成果

9月5日，德国柏林，阳光炽热，一如将展台“贴身”设置于三星旁边的荣耀终端公司在现场的人气。

美国有线电视新闻网（CNBC）的记者Arjun Kharpal，在参观了荣耀展台后认为，“荣耀将目标对准这家韩国公司，以进入高端智能手机市场。”

开辟“第二本土市场”——欧洲，是荣耀在拓展欧洲市场时确立的战略方向。

从Magic4系列开始，荣耀持续以高端旗舰，向欧洲市场的霸主三星和苹果公司发起正面对决。最近，通过横向大折叠机型，荣耀首次赢了三星。

Counterpoint近期发布的两份最新报告显示，2024年第二季度，在大折叠屏细分市场，荣耀首次超越此前的欧洲霸主三星电子，成为西欧大折叠屏市场出货量份额最高的公司。

报告称，2024年第二季度，荣耀在全球市场折叠屏手机出货量同比增长455%，成为增幅最大的手机品牌；荣耀还成了欧洲事实上的折叠屏增量发动机：Counterpoint报告显示，2024整个上半年较2023年上半年，大折叠手机欧洲市场销量翻番，其中70%的销量增长都来自荣耀。

除了推出极具竞争力的新终端形态，荣耀也在软件层面，向苹果和三星发起挑战。

9月6日，荣耀向全球推出手机行业开放生态系统下基于多模态个人化智能体（HonOR AI Agent）。这个最新的AI技术进展和应用方向，沿袭了此前，也就是2022年1月10日确立的“用AI技术提升用户的终端体验”的技术路线，也是荣耀AI四层架构的最新落地成果。

荣耀此次推出的通过语音交互（指令）的方式，实现一键关闭自动续费、一键点饮品、一键旅行规划与订票等AI应用，具备高度的用户价值。

这些令人耳目一新的AI体验，技术内核正是荣耀AI Agent。

比如，一键关闭自动续费，通过用户的一句口令，AI Agent可与微信和支付宝等服务交互，以检查用户是否有正在付费的订阅。如果需要，AI Agent能帮助用户“一键”取消订阅，以防止用户在“不知情”的情况下，持续付款。

这是非常实用的AI应用。

目前，很多扣费商业服务，用户大概率并未注意，也很难找到取消付费的入口，因为这些入口常常在四级甚至五级页面，难以找到。通过荣耀AI Agent，可以最大限度的简化用户操作步骤，只需基于用户意图给出一句话指令，即可一键达成。

从技术路径角度看，荣耀AI Agent能感知环境、选择决策并执行动作，相当于数字化的人类个人助手。

荣耀AI Agent作为技术内核，被内置在荣耀终端与用户的交互数字入口“YOYO”中。荣耀AI Agent的关键能力是能做到将全局意图理解与个人化情境理解结合，从而对不同用户呈现个性化的服务体验，实现“越用越懂你”。

这些能力的技术基础，表现为四项核心能力：第一，自然语义理解和计算机视觉；第二，用户行为习惯学习和场景环境感知；第三，具备意图识别并决策能力；第四，能实现应用内及跨应用操作。

其中第四项能力，“跨应用”，有别于苹果的封闭式技术和生态取向。

开放生态的交互闭环价值

荣耀的AI Agent，是怎么当好用户个人助手的呢？

当用户产生需求的刹那，一句话呼唤“YOYO”，荣耀AI Agent即时在底层调取基础设施——平台级AI的多种能力，这些能力可能是荣耀自带的，也可能来自开放的荣耀AI生态。

用户以自然语言交互（比如一键关闭自动续费时的语音指令）的方式，与荣耀AI Agent联动：荣耀智能手机（比如Magic7）为实现用户意图，提供混合AI算力；之后，再通过开放生态满足用户在不同场景中的意图应用需求。

若用一句话概括荣耀AI Agent的作用，即“承担着理解用户意图并同步完成分发”的重任。同时，也有着保护用户隐私安全的作用。因此，荣耀AI Agent就成为通过混合大模型（端侧/云侧）、混合算力（设备）和AI应用，去实现用户意图时，两者沟通桥梁的第一入口。

插一则信息：在此次IFA上，荣耀宣布与谷歌云合作，双方将基于荣耀AI安全框架“用户信息最低访问与最低使用，用户隐私信息全面脱敏”原则，为用户提供多项AI能力。

与谷歌云的合作，强调保护用户数据和维护用户隐私，在荣耀AI Agent的技术路线中，即智能手机通过荣耀AI Agent，能有效甄别和管理用户隐私数据，同时通过端侧大模型与异构计算的AI算力，在端侧完成大部分数据的处理与模型运算；在面对不涉及用户隐私的公共请求时，可调用云侧服务。

有必要对用户通过荣耀AI Agent，调用其所联通的各项AI大模型能力的路径图，做个描述。

基于内嵌在终端的AI端侧大模型构建的荣耀AI Agent，在收到用户请求后，端侧大模型能即时精准地理解用户意图，进而将意图转换为相应的任务，再做任务分解和识别，分门别类地查询端侧个人知识图谱，再通过API接口调用生态圈合适的模型或应用，去执行相应的任务。

随后，设备、模型或应用执行完成任务后，再将相应的结果返还给荣耀AI Agent，由荣耀AI Agent完成梳理和整合后，再将结果反馈给用户。

这就是一个完整的、用户意图由提出到解决的交互闭环的循环路径图。

在实现上述循环路径时，调取第三方生态能力或应用的基础，来自荣耀AI Agent的生态开放原则，而开放创新是荣耀核心价值理念的组成部分。

赵明表示，“荣耀AI Agent不仅能调用我们系统自带的服务，还面向所有第三方服务开放合作。”

基于对用户习惯的了解以及当前使用场景的环境感知，荣耀AI Agent能精准理解用户需求并迅速做出响应，执行、调取手机各类资源与三方服务，以更加安全和个性化的方式为用户提供服务，满足用户需求。

与锁在“围墙花园”中的苹果AI Agent相比，荣耀希望通过在开放生态下构建的荣耀AI Agent，用开放打破封闭，进一步全面整合具备用户端价值的AI应用和服务，为用户提供一个“时刻在线的个人助理”，帮助用户高效处理生活、工作、学习等场景下的各种复杂事务。

苹果赖以成功的商业和技术模式，就是“软硬一体”和封闭生态。尽管苹果也选择了与谷歌合作，意在将谷歌Gemini模型接入以苹果智能（Apple Intelligence）为内核的数字助手Siri。

但是，就像史蒂夫·乔布斯当年设立AppStore的支付系统那样，苹果的目的仍是为自己的封闭生态服务。当然表面上的理由是苹果要确保用户体验；但荣耀的AI Agent，立足于开放生态，能调取整个生态的全部能力。

可以预见，在AI大潮汹涌澎湃的AI手机新市场，荣耀很可能会领先苹果一步，迎风站立在锋线前沿，为行业指明AI技术的发展方向。

文章华尔街见闻 周源｜文