许昌被誉为“假发之都”，全球每10顶假发就有6顶来自河南许昌。不过，在过去很长一段时间，许昌假发的销路主要都在出口，全市超过70%的出口值都由假发撑起。

但抖音直播打开了国内年轻人喜欢上许昌假发的窗口，一夹发束就能拥有发量喜人的梨花烫马尾，一压发片就能拥有修饰脸型的高颅顶，关键还只要几十元钱，比接发便宜、比留发快捷，甚至比去理发店做个发型价格都低。

年轻人怕聪明“绝顶”拥入假发直播间

“2号是直播间的大爆款，高扎活泼，低扎温柔，摇头甩头都不掉。”

“50万姐妹替你试过佩过，我们送运费补贴，可以拿回家试戴，拍下还送护理液。”

……

从早到晚，“可可西假发”抖音直播间的主播，都在向不停拥入直播间的消费者，展示着各种款式的假发马尾。

人可以聪明，但不能“绝顶”，这届年轻人越来越注意自己的发量发型，这也让之前大多数是中老年人、化疗病人消费的假发，开始走入年轻人的视野。

“可可西假发”抖音直播间的运营人孔辉之前并没有做直播带货的经验。此前十多年，他都在许昌做3C销售的线下门店，对假发可以说是门外汉。

“我入行其实也不是特别早，2020年许昌当地就有图文电商商家转行做直播带货，到2021年已经有几千家了。”不过，孔辉非常看好假发品类在抖音直播带货的机会。

许昌被誉为“假发之都”，拥有发制品相关经营企业4000多家，产品已涵盖3大类6大系列3000多个品种。一些企业进军化纤发领域，建设纤维材料研发生产基地，推出自动阻燃的蛋白丝、可烫卷的高温丝等产品，假发产业链非常成熟。

不过，在此前很多年，许昌假发都是出口为主，2023年许昌发制品出口达168.5亿元，占全市出口值的71%，“许昌假发”常年居全球速卖通海外热销榜前三位，抖音直播带货则是许昌假发打开国内市场的一个契机。

看直播录屏打磨主播水平

抖音直播卖假发的兴起，不仅吸引了许昌当地工厂店开播，当地年轻人也跨界转行直播卖假发。

孔辉就是其中之一。2021年初，招聘了几个主播，搭建了一小间直播间，此前从未做过电商的孔辉就下场了假发直播带货。

没有直播电商经验，对做了十多年实体零售店的孔辉来说并不是障碍。在他看来，不管是直播、电商，还是实体店本质都是零售，要把握好消费者的心理、为消费者提供贴心的服务，这个逻辑是不会变的。

由于是假发行业“小白”，初期他选择了整体假发头套这一比较方便佩戴、价格相对透明的品类。他挑选了一款全真发的头套，把价格打到99元做福利引流款。

在商品端做好准备后，孔辉就琢磨如何把账号热度做起来。

“那时候每天都在刷同行的短视频、直播间学习。我和主播一个字一个字打磨直播间的话术，每天下播之后，我们一起看录屏，一点点抠带货中的动作、话术细节。”孔辉说。

当时他招聘的主播，大多数也只是有两三个月的经验，甚至有的是别的直播间淘汰下来的主播。但通过不断琢磨一个个细节，主播进步都很快。大概做了两个月，“可可西假发”账号销量就上来了，日均销售额达到了20万元，曾经的小白主播也逐渐成了销售精英。

与工厂联合研发假发新爆品

不过孔辉并没有就此满足。当时大多数直播间都还在用手机直播，孔辉果断将自家直播间改建成高清直播间。

“一个直播间改建投资大概要10万元。但是改过之后效果确实非常明显，高清直播间不仅有利于产品细节展示，更好的画质也容易吸引消费者。”孔辉说。

随着对假发行业认识的深入，孔辉也不再满足销售主要针对中老年的假发头套，他发现假发马尾、发片特别受女性消费者的喜爱，就去许昌假发厂看了很多款式的假发马尾。

最终选定了一款长梨花的马尾，适当缩短了马尾的长度改款成“短梨花”。相较原款，短梨花更轻便俏皮，更符合日常生活佩戴。

由于假发马尾的消费者群体与之前头套完全不同，在上线新款之前，孔辉重新装修了直播间，拍摄了一批种草短视频，与主播重新厘定了销售话术。开播销售一个多月之后，可可西假发直播间销量就反超了原假发马尾的第一名，短梨花也成为假发马尾品类的爆款。

注重品质与服务是未来直播带货趋势

与一些直播间运营人员把精力放在如何促成交不同，孔辉更为关注产品质量的提升、体验分的提高，这也源于他多年实体零售方面的经验。

“以我做手机零售的经历来看，早期手机也经历过各种山寨机的时代，但最终跑出来的只有华为、小米等品牌手机。电商行业也是如此，早期平台上什么样的商家都有，但最终只有优质的商家才能长久经营。”孔辉说，直播带货商家也离不开这个优胜劣汰的过程。

因此虽然也面临卷价格的问题，但他在产品研发、质量把控方面一直都没有放松，通过共同持股等方式，与企业共同研发生产新品。

从许昌红到全国的胖东来，也让孔辉意识到，客户服务、客户体验的重要性，“可可西假发”抖音店铺这两年服务分一直是满分。而好品质、好服务也降低了孔辉直播带货的成本，面对电商平台普遍存在的退货率挑战，孔辉坚持直播间所看即所得，尽管承诺退换货补贴运费，但实际退换率并不高。

孔辉的可可西假发只是许昌假发产业走上抖音直播带货的一个缩影。据《2023抖音电商产业带发展这一年》数据报告，截至2023年底抖音电商已覆盖全国684个特色产业带，河南产业带上抖音电商的数量位列全国第六。这些产业带商业在抖音电商也异常活跃，报告显示，从平台商家增速维度看，河南许昌、商丘、洛阳三个产业带城市位列全国前十。

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