据IT之家消息，B站、小红书等平台均出现不同程度服务问题。阿里云客户服务中心反馈，北京时间 2024 年 07 月 02 日 10:04，阿里云监控发现上海地域可用区 N 网络访问出现异常，阿里云工程师正在紧急处理中。

此前，有多位网友反馈，B站（哔哩哔哩）平台今日上午出现服务问题，视频评论区和用户（UP 主）主页都无法加载。经测试，访问B站用户主页会显示 -500 错误码，视频评论区则一直显示“加载中”。此外，用户的观看历史、收藏等内容也无法显示，预计此次错误涉及用户相关系统服务。

酷安网也回复阿里云客服服务中心称：“搞快点，我的好兄弟们在等着呢”。
据悉，10 点 35 分，阿里云工程师完成网络切流调度，上海可用区 N 网络访问开始恢复。10 点 42 分，阿里云称经过处理受影响产品服务已恢复。