3月10日，有网友发图称在星巴克饮品中喝出活蟑螂，引起热议。@星巴克中国 微博3月12日消息，星巴克关注到网上当前热议的事件，经调查确认，涉事顾客于3月10号通过第三方外卖平台下单了饮品，平台客服后续接到顾客相关投诉后，及时和其进行了沟通处理。